Если вы живёте или ведёте бизнес в Сакском районе Республики Крым и вам необходимо решить любой вопрос, связанный с электроэнергией, вам поможет абонентский отдел Сакского РЭС ГУП РК «Крымэнерго». Ниже собрана самая актуальная и подробная информация о телефонах, адресах, режиме работы и специалистах, к которым можно обратиться.
Адрес и режим работы офиса
- Город: Саки
- Полный адрес: Российская Федерация, Республика Крым, 296500, г. Саки, Новосёловское шоссе, 9
- Режим работы:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Основные контактные телефоны
2.1 Круглосуточная «горячая линия» по отключениям и качеству электроэнергии
- С мобильного: ###-###-####
- Со стационарного: 0 800 506 00 12
- SMS-информирование об аварии: 7 978 993 69 51
- Дополнительный номер (аварийные отключения):
- ###-###-#### (с мобильного)
- 0 800 777 12 71 (со стационарного)
2.2 Контакт-центр ГУП РК «Крымэнерго» (многоканальный)
- 7 (3652) -93-593
- 7 (978) -93-69-51
- 7 (978) -72-53-53
- 7 (978) -00-07-49
- 7 (978) -00-07-56
- 7 (978) -00-07-59
- 7 (978) -00-07-65
- 7 (978) -00-07-69
2.3 Приёмная Сакского РЭС
- Телефон (делопроизводитель, Ревякина Юлия Сергеевна): 7 978 993-98-43
- Городской: (36563) —33-49
- Электронная почта: vopros@krgo.energy.crimea.ru
2.4 Пункт обслуживания потребителей (ПОП) в Саках
- Телефон (ПОП): 7 (36563) —09-32
- Комментарии пользователей: работают быстро, без очередей, парковка в 20 м.
Руководство Сакского РЭС
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Начальник РЭС | Кравченко Вячеслав Николаевич |
| Заместитель начальника по техническому обеспечению продаж | Шевченко Роман Григорьевич |
| Главный инженер | Огиря Вячеслав Петрович |
Как правильно сообщить об аварии через SMS
- Отправьте сообщение на номер 7 978 993 69 51.
- В тексте укажите:
- ФИО полностью;
- точный адрес (район, населённый пункт, улица, дом, квартира);
- краткое описание проблемы (например, «нет света в доме», «обрыв провода» и т.д.).
- Ожидайте обратной связи или прибытия бригады.
Какие вопросы решает абонентский отдел
- приём и передача показаний приборов учёта;
- сверка начислений и оплаты за электроэнергию;
- оформление и переоформление договоров энергоснабжения;
- установление тарифов на электроотопление/электроплиты;
- реструктуризация задолженности;
- замена, поверка и опломбировка счётчиков;
- технологическое присоединение к сетям;
- работа личного кабинета на сайте crimea-energy.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Крымэнерго»
- Список всех офисов обслуживания потребителей в Крыму
- Министерство энергетики Российской Федерации
- Министерство топлива и энергетики Республики Крым
Для жителей и гостей Сакского района главными каналами связи с «Крымэнерго» являются круглосуточная «горячая линия» ###-###-#### и городской номер приёмной (36563) —33-49. При личном визите обращайтесь по адресу: г. Саки, Новосёловское шоссе, 9. Соблюдайте режим работы и берите с собой паспорт, чтобы специалисты смогли быстро решить ваш вопрос.