После перехода МУП ГИАЦ Сахалина на инновационную систему «БРИС ЖКХ» (разработка Сбербанка и АО «Расчётные решения») процедура сбора и передачи показаний счетчиков холодного и горячего водоснабжения стала проще, быстрее и безопаснее. Ниже — подробная инструкция, список всех доступных каналов передачи данных, а также контакты служб поддержки.

Кратко о новой системе БРИС ЖКХ

• Автоматизация: показания поступают напрямую в биллинговую систему, минуя ручной ввод оператора.
• Точность: алгоритмы сверяют переданные значения с предыдущими периодами и выявляют сбои/аномалии.
• Удобство: 5 каналов передачи данных 24/7.
• Экономия времени: нет очередей в Единый расчётный центр (ЕРЦ) и кассах МУП ГИАЦ.

Когда и какие показания нужно передавать

Для жителей Южно-Сахалинска:

1. Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
2. Передаются только целые кубометры (до запятой).
3. Если передать данные после 25-го, расчёт произведут по среднемесечному или нормативному потреблению.

Доступные способы передачи показаний

Персональный кабинет «БРИС ЖКХ» на сайте МУП ГИАЦ

• Перейдите на сайт briskh.ru.
• Выберите регион «Сахалинская область» → город «Южно-Сахалинск».
• Введите логин и пароль (получены в квитанции или в SMS после регистрации).
• В разделе «Передача показаний» выберите лицевой счёт и введите текущие значения счётчиков.
• Нажмите «Сохранить». Система отправит уведомление на электронную почту или в SMS.

Мобильное приложение «БРИС ЖКХ»

• Скачайте в App Store или Google Play;
• Авторизуйтесь по номеру телефона или лицевому счёту.
• В главном меню нажмите «Передать показания», отсканируйте QR-код на счётчике или введите данные вручную.
• Подтвердите отправку — push-уведомление придёт мгновенно;

Голосовой бот в WhatsApp / Telegram

• Добавьте номер +7 (4242) -55-000.
• Напишите /start и следуйте инструкциям бота: введите лицевой счёт и показания счётчиков.

SMS на короткий номер

• Отправьте SMS на 5051 в формате:
  ХОЛОДНАЯ_ВОДА#ГОРЯЧАЯ_ВОДА#НОМЕР_ЛИЦЕВОГО_СЧЁТА#
• Пример: 123#95#123456789#
• Стоимость SMS — по тарифу вашего оператора (обычно 1,5–2 руб.).

Горячая линия и автоинформатор

• Позвоните на ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• В тоновом режиме введите лицевой счёт → выберите пункт «Передать показания» → произнесите цифры.

QR-терминалы в ЕРЦ и МФЦ

• Адреса:
  ЕРЦ (пр-т Мира, 152)
  МФЦ «Мои документы» (ул. Ленина, 276)
• На экране выберите «Передача показаний», отсканируйте лицевой счёт → введите значения → распечатайте чек.

Что делать при ошибке или сбое

1. Зайдите в личный кабинет и проверьте, отображаются ли введённые данные.
2. Воспользуйтесь любым другим каналом (например, если не работает SMS — отправьте через мобильное приложение).
3. Свяжитесь со службой поддержки (контакты ниже).

Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Счётчик новый, как добавить его в систему?

Ответ: В личном кабинете выберите «Добавить счётчик», заполните паспортные данные прибора и сфотографируйте пломбу. Проверка занимает до 2-х рабочих дней.

Вопрос: Можно ли передать показания за другого человека?

Ответ: Да, если у вас есть номер его лицевого счёта и действующий пароль. Либо оформите доверенность в ЕРЦ.

Вопрос: Что будет, если я не передам показания вовсе?

Ответ: Начисление произойдёт по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5. При регулярных просрочках возможен штраф.

Подсказка: быстрый чек-лист перед отправкой

• ☐ Показания сняты до 25-го числа
• ☐ Введены только целые кубометры
• ☐ Лицевой счёт указан правильно
• ☐ Получено подтверждение отправки (SMS, push, e-mail)

Помните: своевременная передача показаний — это залог корректных начислений и экономии ваших средств. При любых сложностях звоните в ###-###-#### или пишите в мессенджеры — специалисты помогут за минуты.