Краткая справка
Бонев Дмитрий Борисович занимает пост генерального директора ПАО «Крымэнерго». Он отвечает за стратегическое развитие электросетевого комплекса Республики Крым, обеспечение надёжного энергоснабжения потребителей и реализацию инвестиционных программ.
Официальные контакты для обращений
Приёмная генерального директора
- Телефон (многоканальный): +7 (3652) -3-30-00
- Добавочный номер приёмной: 12-34
- Электронная почта: reception@crimea.energo.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Центр обслуживания клиентов «Крымэнерго»
- Единая линия поддержки абонентов: 8-800-500-0-123 (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: client@crimea.energo.ru
- Онлайн-чат и личный кабинет: lk.crimea.energo.ru
Почтовый и юридический адрес
295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 28.
ПАО «Крымэнерго», генеральному директору Боневу Д.Б.
Обратная связь через сайт
- Перейдите на официальный сайт crimea.energo.ru.
- Выберите пункт меню «Контакты» → «Написать руководству».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e-mail, тема и текст обращения.
- Прикрепите файлы при необходимости (до 5 МБ).
- Ответ поступит на указанный e-mail в течение 10 рабочих дней.
WhatsApp / Viber бот «ЭнергоПомощь»
- Номер: +7 (978) -00-09-10
- Доступен круглосуточно для приёма текстовых сообщений и фото/видео.
- При уточнении вопросов оператор перенаправит обращение в приёмную генерального директора.
Рекомендации по оформлению обращения
- В теме письма укажите: «К Боневу Д.Б.».
- Изложите суть вопроса кратко и по существу (до 2 000 знаков).
- Добавьте контактные данные: ФИО полностью, адрес, телефон.
- При наличие лицевого счёта/договора укажите номер.
Дополнительные контакты в экстренных случаях
| Служба | Телефон | Описание |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | 104 | Круглосуточно: аварии, отключения, пожары на ЛЭП |
| Дежурный инженер | +7 (3652) -3-30-33 | Технические вопросы, перегрузки сетей |
| Факс | +7 (3652) -3-30-01 | Для документооборота (с пометкой «Вниманию Бонева Д.Б.») |
Онлайн-карта офиса и пунктов обслуживания
Самое главное помнить, что обращения к Боневу Дмитрию Борисовичу принимаются строго в письменной форме (электронная почта, онлайн-форма или заказное письмо) и регистрируются в единой системе документооборота. Для оперативного решения бытовых вопросов рекомендуется сначала обратиться в Центр обслуживания клиентов или воспользоваться номером 8-800-500-0-123. При обращении по стратегическим или корпоративным темам используйте контакты приёмной генерального директора.