Зачем важно своевременно передавать показания?
Подача достоверных данных приборов учета за воду позволяет:
- избегать переплат по нормативам;
- контролировать расход семейного бюджета;
- предотвращать споры и перерасчёты.
Какие счётчики принимает МУП «Водоканал»?
- Холодное водоснабжение (ХВС)
- Горячее водоснабжение (ГВС)
Данные по теплу и электроэнергии принимаются другими организациями.
Календарь подачи показаний 2026
| Месяц | Период приёма |
|---|---|
| Январь | 15–25 января |
| Февраль | 15–25 февраля |
| Март | 15–25 марта |
| …и т.д. | аналогично |
Способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте lk.votkinsk.ru
- Зайдите на сайт и авторизуйтесь (логин — номер лицевого счёта, пароль выдан в «Водоканале»).
- Выберите «Передать показания».
- Введите текущие значения счётчиков ХВС и/или ГВС.
- Подтвердите отправку.
Мобильное приложение «Воткинск ГИС ЖКХ»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Функция «Показания» → сканирование QR-кода на счётчике или ручной ввод.
Телефонные каналы
- Многоканальный телефон: 8 (3412) -7-77-33 (ежедневно 08:00–18:00)
- Автоинформатор: 8 (34145) —01-11 (круглосуточно)
СМС на номер ###-###-####
Формат сообщения:
ХВС12345 ГВС67890 1234
где 12345 и 67890 — показания счётчиков, 1234 — лицевой счёт.
Viber / WhatsApp
Добавьте номер ###-###-#### и отправьте в чате:
- фото счётчиков;
- или текст в том же формате, что и для СМС.
Городские терминалы оплаты (QIWI, Связной, Евросеть)
- Выберите «ЖКХ → Водоканал».
- Введите лицевой счёт.
- Перейдите к вводу показаний.
Проверка принятых показаний
- На lk.votkinsk.ru во вкладке «История начислений».
- Через приложение «Воткинск ГИС ЖКХ» в разделе «Платежи».
Контакты для обращений
Центральный офис МУП «Водоканал»
Адрес: 427430, Удмуртская Республика, г; Воткинск, ул. Ленина, 34
Телефоны:
- 8 (34145) —30-15 — диспетчерская (круглосуточно)
- 8 (34145) —01-11 — автоинформатор показаний
- 8 (3412) -7-77-33 — многоканальная линия
E-mail: info@votkinsk-vodokanal.ru
Официальный сайт: www.votkinsk-vodokanal.ru
Режим работы офиса обслуживания населения
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Онлайн-консультант
На сайте доступен чат-бот «Ассистент Водоканала» (нижний правый угол экрана).
Частые вопросы
Вопрос: Забыл передать показания до 25 числа. Что делать?
Ответ: Показания, поданные позже, будут учтены в следующем расчётном периоде. Чтобы избежать начисления по нормативу, лучше воспользоваться СМС или онлайн-сервисом не позднее 25 числа.
Вопрос: Какой срок поверки счётчиков?
Ответ: 6 лет для холодной воды и 4 года для горячей. График поверки можно посмотреть в личном кабинете или позвонить по 8 (34145) —30-15.
Полезные советы
- Фотографируйте счётчики на момент съёма показаний — пригодится при спорных начислениях.
- Подпишитесь на E-mail-рассылку: на сайте votkinsk-vodokanal.ru в личном кабинете активируйте уведомления и получайте напоминания за 3 дня до окончания приёма.
- Храните квитанции об оплате не менее 3 лет.
Важно! Все сервисы МУП «Водоканал» работают без комиссии. Осторожно мошенники, официальные номера указаны только в этой статье и на сайте организации.