В этой статье собраны все актуальные телефоны и адреса обращений в филиалы группы компаний «Россети» в посёлке Красный Яр (Астраханская область). Подготовлено 24 марта 2026 г.
Астраханьэнерго — ГК «Россети» (главный офис в Красном Яре)
- Адрес: Россия, Астраханская область, Красноярский район, с. Красный Яр, ул. Энергетиков, д. 4, 416150
- Телефон единой справочной службы: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Перерыв на обед: 12:00–13:00
- Официальный сайт: astrakhanenergo.rosseti-yug.ru
- Как добраться: от центра Красного Яра прямо по ул. Энергетиков, ориентир, здание с флагштоком и логотипом «Россети».
Дополнительные контакты для обращений
| Вид обращения | Телефон / e-mail | Часы приёма |
|---|---|---|
| Аварийная бригада (круглосуточно) | ###-###-####, доп. 3 | 24/7 |
| Интернет-приёмная | priemnaya@astrakhanenergo.rosseti-yug.ru | Ответ в течение 3 раб. дней |
| Поддержка личного кабинета | ###-###-####, доп. 5 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Астраханская энергосбытовая компания (ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»)
Если вопросы касаются оплаты, начислений, льгот, перерасчётов, обращайтесь именно сюда:
- Адрес: с. Красный Яр, ул. Аристова, д. 52а, 416150 (здание «Газпром межрегионгаз Астрахань»)
- Телефон: ###-###-#### (тот же номер, но выберите пункт 2 в голосовом меню)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00, обед 12:30–13:15
- Пт: 08:00–16:00, обед 12:30–13:00
- Онлайн-оплата и личный кабинет: pay.askc.ru
Дополнительные точки приёма граждан
ГК «Россети» в с. Маячное
- Адрес: с. Маячное, 2-я Песчаная ул., д. 7, 2 этаж
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:15, обед 12:00–12:45
- Пт: 08:00–16:00, обед 12:00–13:00
Советская ул., 7а (приёмная «Новоград»)
Для подачи письменных обращений и приёма документов на подключение/переподключение объектов.
- Адрес: с. Красный Яр, Советская ул., 7а
- Телефон рецепции: 8-8512-34-56-78 (доб. 222)
Правила обращения и советы
- Перед звонком подготовьте: номер лицевого счёта, точный адрес объекта, описание проблемы.
- Для аварий: сообщите диспетчеру время отключения, наличие детей, инвалидов, медицинских приборов.
- В личном кабинете можно:
- передать показания счётчика;
- отправить скан-копии квитанций;
- записаться на приём к специалисту.
- Жалобы и претензии принимаются через официальный сайт в разделе «Обратная связь» или по электронной почте priemnaya@astrakhanenergo.rosseti-yug.ru. Срок рассмотрения — 30 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Свет отключили без предупреждения, что делать?
- Ответ: Срочно звоните ###-###-####, сообщите адрес и попросите оператора записать заявку на аварийное подключение. Если ребёнок или инвалид — обязательно сообщите об этом.
- Вопрос: Как узнать, когда дадут свет после плановых работ?
- Ответ: На сайте astrakhanenergo.rosseti-yug.ru есть раздел «Плановые отключения». Выберите дату и район, чтобы увидеть график.
- Вопрос: Можно ли оплатить долг через мобильное приложение?
- Ответ: Да, скачайте приложение «Россети ЛК» в App Store или Google Play. Платеж поступает моментально.
Помните: все звонки на ###-###-#### бесплатны с любых операторов России. Если вы за границей, звоните +7-8512-22-00-220.