В 2026-м году АО «Мосэнергосбыт» больше не принимает показания электросчётчиков через обычные SMS.
Однако остались альтернативные «SMS-подобные» способы: Telegram-бот, VK-бот, а также мобильные приложения и USSD-запросы.
Ниже — подробная инструкция, как «отправить показания Мосэнерго коротким сообщением» без лишних усилий.
Почему SMS-канал закрыт
- Низкая надёжность: часть сообщений терялась или задерживалась.
- Ошибки форматирования: клиенты присылали лишние цифры или неправильный номер лицевого счёта.
- Дублирование: сейчас 98 % клиентов пользуются онлайн-кабинетом, Telegram-ботом и приложением mos.ru.
Что использовать вместо SMS
2.1 Telegram-бот «@mosenergosbyt_bot»
- Откройте Telegram и найдите бота @mosenergosbyt_bot.
- Нажмите «Старт» → выберите «Передать показания».
- Введите номер лицевого счёта и показания (одной строкой или пошагово).
- Бот подтвердит приём и вышлет чек в чат.
2.2 VK-бот «Мосэнерго»
- Перейдите в официальное сообщество vk.com/mosenergosbyt.
- Нажмите «Сообщения» и введите «Показания».
- Далее — следуйте подсказкам бота.
2.3 USSD-запросы (для абонентов МТС и МегаФон)
МТС: набрать 1151номер_счётапоказания# и нажать «Вызов».
МегаФон: аналогично, но формат 115номер_счёта*показания# (уточняйте в личном кабинете оператора).
Стоимость — как обычный SMS.
Краткая памятка по срокам и тарифам
| Регион | Период передачи | День отключения расчёта по нормативу |
|---|---|---|
| Москва и МО | 15-е, 26-е число | 27-е число |
| Королёв | 15-е, 23-е число | 24-е число |
Контакты для обращений
- Контакт-центр Мосэнергосбыт
Телефон: 8 (499) -50-88-99
Режим работы: круглосуточно, автоматический приём показаний через голосовое меню - Личный кабинет на сайте
mosenergosbyt.ru/individuals/kak-peredat-pokazaniya.php - Госуслуги Москвы
mos.ru/pgu2/landing/1135/ - Telegram-бот
@mosenergosbyt_bot -
VK-бот
vk.com/mosenergosbyt → «Сообщения» - МФЦ и клиентские офисы
Адрес ближайшего офиса можно проверить в личном кабинете или по телефону 8 (499) -50-88-99
Чек-лист перед отправкой
- Сфотографируйте или запишите текущие показания до запятой.
- Сверьте номер лицевого счёта в квитанции и в личном кабинете.
- Уточните тарифный план: однотарифный, двух- или трёхзонный.
- Отправьте показания в период с 15-го по 26-е число.
Важно! Если вы не успели передать данные, начисление произойдёт по среднемесячному потреблению, а после трёх месяцев — по нормативу, который почти всегда выше фактического расхода.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли вернуться к SMS?
Нет, канал закрыт технически и восстановлению не подлежит.
Можно ли передать показания по WhatsApp?
WhatsApp официально не поддерживается. Используйте Telegram-бота или VK-бота.
Как убедиться, что показания приняты?
После отправки вам придёт push-уведомление, e-mail или чат-чек (зависит от выбранного канала). Также данные появятся в личном кабинете в течение 10 минут.