Если вы живёте или владеете объектом недвижимости в городе Серов и близлежащих населённых пунктах, обслуживаемых компанией «ЭнергосбыТ Плюс», ежемесячно до 25 числа необходимо предоставлять актуальные данные по счётчикам. Сделать это можно онлайн, по телефону и офлайн. Ниже, подробный список всех доступных каналов связи и пошаговые инструкции.
Личный кабинет на сайте ekp.esplus.ru
Самый быстрый и надёжный способ — авторизация в личном кабинете.
- Как войти: на главной странице нажмите «Вход» и выберите «Физические лица». Введите логин и пароль, полученные при регистрации.
- Где найти форму передачи:
- Раздел «Показания счётчиков» → «Передать».
- Выберите нужный договор и объект.
- Введите текущие цифры по каждому тарифу.
- Нажмите «Сохранить» и дождитесь подтверждения «Показания приняты».
- Контакт техподдержки сайта: 8 (800) -00-19-19, доб. 1 (круглосуточно).
Мобильное приложение «ЭнергосбыТ»
Приложение доступно в Google Play и App Store.
- Краткий путь:
- Откройте приложение.
- Войдите тем же логином/паролем, что и для сайта.
- На главном экране нажмите «Показания».
- Отсканируйте QR-код счётчика или введите значения вручную.
- Нажмите «Отправить» и сохраните скриншот подтверждения.
- Скачать:
- Google Play
- App Store
- Служба поддержки приложения: support@esplus.ru или в чате «Помощь» в самом приложении.
Онлайн-чат на сайте
Для тех, кто не хочет регистрироваться, но имеет под рукой фото счётчика.
- Как воспользоваться:
- Зайдите на ekb.esplus.ru/service/post/.
- В правом нижнем углу нажмите значок «Онлайн-чат».
- Выберите тему «Передача показаний».
- Оператор примет данные или запросит фото счётчика.
- Время работы чата: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–18:00 (местное).
Автоответчик по приёму показаний
Без участия оператора, круглосуточно.
- Номер: 8 (343) -26-19-19.
- Пошаговая инструкция:
- Позвоните по указанному номеру.
- В тональном режиме введите 10-значный лицевой счёт.
- Следуйте голосовым подсказкам и вводите показания по каждой зоне тарифа.
- В конце запишите код подтверждения — он подтвердит успешную передачу.
Офисы «ЭнергосбыТ Плюс» в Серове
Личное обращение пригодится, если у вас потерялся договор или нужен новый счётчик.
- Адрес: г. Серов, ул. Луначарского, д. 36, офис 2.
- Режим работы:
- Понедельник–пятница: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30).
- Суббота: 09:00–14:00 (выдача квитанций и приём показаний).
- Воскресенье: выходной.
- Телефон офиса: 8 (34384) —55-55.
Виртуальный офис «РИЦ-Контакт»
Если вы зарегистрированы в системе ООО «РИЦ-Контакт», входите через их портал и передаёте показания в отдельном разделе.
- Сайт: lk.ric-contact.ru
- Техподдержка РИЦ: 8 (800) -50-19-19.
Частые вопросы
До какого числа нужно передавать показания?
До 25-го числа каждого месяца включительно. Позже, начисления будут производиться по среднему расходу.
Можно ли передать показания за другого человека?
Да, если вы знаете лицевой счёт и у вас есть фото счётчика или доступ к личному кабинету.
Как проверить, что показания приняли?
После отправки появится статус «Принято». В личном кабинете или приложении вы увидите дату и время передачи. При необходимости распечатайте квитанцию.
Если остались вопросы, обращайтесь в круглосуточную линию поддержки 8 (800) -00-19-19 или пишите на support@esplus.ru.