Важно: от своевременности и качества подготовки жилых зданий, инженерных систем и коммунальной инфраструктуры напрямую зависит комфорт и безопасность миллионов россиян. Ниже приведён подробный чек-лист, сроки, ответственные службы и контакты для обращений граждан.
План работ на уровне государства и регионов
- Федеральный уровень. Минэнерго РФ и Минобороны РФ завершили подготовку до 7 и 30 ноября 2025 года соответственно. Проведены совещания под руководством министра обороны Андрея Белоусова и представителей профильных ведомств.
- Регионы.
- Иркутская область, совещание с губернатором Игорем Кобзевым.
- Белгородская область — доклад губернатора Вячеслава Гладкова о 100 % готовности.
- Краснодарский край — совещание губернатора Вениамина Кондратьева с муниципалитетами.
- Республика Башкортостан (Уфа) — подготовительные работы завершены заранее.
- Беларусь (по аналогии) — пресс-конференция Министерства ЖКХ о 100 % готовности объектов.
Основные этапы подготовки жилого фонда
- Тепловые пункты и котельные
- Гидравлические испытания тепловых сетей до 15 октября.
- Ремонт и замена насосного оборудования.
- Запас дизельного топлива для резервных котельных, не ниже 30 суток.
- Внутридомовые инженерные системы
- Проверка и прокачка стояков отопления.
- Утепление чердаков и подвалов.
- Замена старых батарей и кранов.
- Кровля и фасады
- Герметизация швов и покрытий.
- Удаление аварийных деревьев и ледовых «сосулек».
- Лифты и аварийные выходы
- Техобслуживание лифтов — не реже 1 раза в 3 месяца.
- Проверка систем дымоудаления и аварийного освещения.
- Дворовая территория
- Закупка противогололёдных материалов: соль, песчано-соляные смеси.
- Ремонт подъездных дорог и тротуаров.
- Установка контейнеров для временного хранения снега.
Куда обращаться жителям: контакты и алгоритм действий
Москва и Московская область
- Единая диспетчерская служба МосЖКХ: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно).
- Мойка «Добродел»: добродел.москва, онлайн-заявки по ЖКХ.
- Госжилинспекция МО: +7 (498) -77-11-22.
Санкт-Петербург и Ленобласть
- Городская диспетчерская: +7 (812) -76-66-66.
- Портал «Наш Санкт-Петербург»: gorod.gov.spb.ru.
Общероссийские каналы
- Госуслуги ЖКХ: gosuslugi.ru/6003 — подача заявления на проверку теплоснабжения.
- Телефон горячей линии Минстроя РФ: +7 (499) -00-58-85 (пн-пт 9:00-18:00).
- Центральный аппарат Фонда ЖКХ: info@fondgkh.ru.
Алгоритм действий жителя
- Зафиксируйте проблему (фото/видео, дата, время).
- Обратитесь в свою управляющую компанию (УК/ТСЖ) по телефону или через приложение «СберЖКХ».
- При отсутствии реакции, подайте заявку в Госжилинспекцию региона через портал Госуслуг или личный кабинет «Госуслуги ЖКХ».
- Если вопрос не решается более 5 рабочих дней — звоните на федеральную горячую линию Минстроя РФ.
Чек-лист для собственников квартир
- До 15 октября сдать показания индивидуальных теплосчётчиков и опломбировать их.
- До 20 октября проверить герметичность окон и балконных дверей, при необходимости установить уплотнители.
- До 1 ноября спустить воздух из батарей и убедиться в отсутствии подтёков.
- Купить аварийный набор: калориферный кран-запорный, фум-ленту, шланг для слива воды, термометр.
Ответственность за нарушения
Статья 7.22 КоАП РФ — «Нарушение правил содержания жилищного фонда» влечёт штрафы:
- на должностных лиц — от 5 000 до 10 000 руб.;
- на юридических лиц — от 100 000 до 200 000 руб.
Полезные ссылки и мобильные приложения
- «СберЖКХ» (Android, iOS) — оплата, заявки, фото-фиксация.
- «Госуслуги ЖКХ» — единый кабинет собственника.
- «ЖКХ Контроль», независимые проверки и экспертизы.
В 2025 году все ключевые регионы России завершили основные работы к установленным срокам. Однако именно от бдительности самих жителей зависит, будут ли тепло и свет в доме на протяжении всего осенне-зимнего сезона. В случае малейших сбоев не откладывайте обращения: используйте предоставленные контакты и чётко следуйте алгоритму.