Город Арзамас (Нижегородская область) — небольшой, но уютный городок с населением около 100 000 человек. Как и во всей России, жители Арзамаса обязаны ежемесячно передавать показания водосчётчиков, чтобы точность квитанций за воду и канализацию была максимально корректной. Ниже собраны все доступные способы подачи показаний, полезные советы и актуальные контакты Арзамасского водоканала.

Почему важно вовремя передавать показания

• Точные расчёты — исключаются перерасходы и переплаты.
• Избегание штрафов — при сроках просрочки могут начисляться штрафы.
• Поддержка ресурсов — водоканал получает актуальные данные для планирования работ.

Какие счётчики подлежат передаче показаний

В Арзамасе к показаниям относят:

• Холодное водоснабжение (ХВС).
• Горячее водоснабжение (ГВС);

Если у вас установлены общедомовые счётчики, их показания передаёт УК или ТСЖ (не нужно передавать индивидуально).

Календарь подачи показаний

Важно: после 25-го числа система закрывает приём показаний; не успевшие вовремя жители получат квитанцию по нормативу.

Все способы подачи показаний

4.1 Через официальный сайт «Арзамас-Водоканал» (рекомендовано)

1. Перейдите на сайт arzamas-vc.ru.
2. Кликните «Личный кабинет» → «Передача показаний».
3. Введите номер лицевого счёта и пароль (при первом входе пароль приходит в SMS или письме).
4. Введите текущие показания счётчиков ХВС и ГВС.
5. Нажмите «Отправить». Система отобразит подтверждение.

4.2 Мобильное приложение «Госуслуги Нижний Новгород»

• Скачайте приложение в App Store или Google Play.
• Авторизуйтесь через Госуслуги → выберите «Водоснабжение» → «Арзамас-Водоканал».
• Введите данные счётчиков и нажмите «Отправить».

4.3 СМС

Отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате:

номер_лицевого_счета ХВС=12345 ГВС=67890

Пример: 112233 ХВС=00123 ГВС=00078

4.4 Телефон голосового меню

Позвоните по бесплатному номеру ###-###-#### и следуйте голосовым подсказкам:

1. Выберите язык (1 — русский).
2. Введите номер лицевого счёта с помощью клавиш.
3. Введите показания счётчиков по цифрам.

4.5 Кассы «Связной», «Почта России», «Евросеть»

Уточните у оператора «Единый расчётный центр» (ERC), что хотите подать показания водоканала. Заполните бланк, оплатите комиссию (0 р.).

4.6 Чат-бот в Telegram / Viber

• Telegram: t.me/ArzamasVodokanalBot
• Viber: viber://pa?chatURI=arzamas-vc-bot

Введите команду /start и следуйте инструкциям.

Что делать, если нет счётчика

Если счётчик не установлен, плата рассчитывается по нормативу (м³ на человека). Установка счётчика позволяет сэкономить до 40 % расходов. Для подключения:

• Позвоните в Арзамас-Водоканал (см. контакты ниже).
• Оформите заявку на установку прибора учёта.
• Уточните дату и стоимость работ.

Частые вопросы и ошибки

6.1 Пропустил дату подачи показаний

До 3-го числа следующего месяца можно срочно передать показания через личный кабинет, SMS или голосовое меню. Позже — только при личном обращении в офис.

6.2 Счётчик сбился, показания стали «нулевые»

Не передавайте нули! Срочно вызовите мастера (тел. +7 -31 47 2-55-71) и зафиксируйте неисправность.

6.3 Показания не пришли в квитанцию

• Проверьте, что в личном кабинете статус «Принято»;
• Скриншот/фото сохраните на всякий случай.
• При необходимости позвоните в контакт-центр.

Контакты для обращений

7.1 Единая справочная служба

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России).
• E-mail: info@arzamas-vc.ru

7.2 Приёмная Арзамасского водоканала

• Адрес: г. Арзамас, ул. Ильича, 10 (центральный офис).
• Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (без перерыва на обед).
• Телефон: +7 (831 47) —55-71

7.3 Дополнительные каналы

Полезные советы

✅ Сохраняйте чек/скриншот после отправки показаний.
✅ Фиксируйте показания на фото в последний день срока.
✅ Подключите СМС-уведомления, чтобы не забыть.
❗ Не округляйте до целых литров — вводите ровно то, что на счётчике.

Если остались вопросы, звоните в контакт-центр ###-###-#### или пишите в чат-бот. Всё быстро, удобно и бесплатно!