Ежемесячная передача показаний счётчиков холодной и горячей воды является обязанностью каждого собственника жилья. В Улан-Удэ этим занимается МУП «Водоканал». Ниже собраны все актуальные способы, контакты и пошаговые инструкции, чтобы процедура заняла не более 3 минут.
Содержание
- Онлайн-способы
- По телефону
- Личное обращение в офис
- Сроки передачи и штрафы
- Контакты и горячие линии
- Частые вопросы
Онлайн-способы передачи показаний
Через личный кабинет на сайте vodokanal03.rf
- Перейдите на vodokanal03.rf и нажмите «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь по лицевому счёту (10 цифр) и паролю (при первом входе — последние 6 цифр ИНН или СНИЛС).
- В разделе «Показания счётчиков» введите текущие значения:
Пример: ХВС 000345, ГВС 000278. - Нажмите «Отправить». Система выдаст квитанцию в формате PDF.
Через мобильное приложение «Водоканал Бурятия»
- Установите из App Store или Google Play.
- Войдите тем же логином/паролем, что и на сайте.
- В разделе «Счётчики» отсканируйте QR-код на квитанции или введите значения вручную.
- Подтвердите отправку через push-уведомление.
Через «Госуслуги 131-РФ»
- Зайдите в gosuslugi.ru → Регион «Бурятия».
- Услуга: «Приём показаний ИПУ воды».
- Выберите поставщика: МУП «Водоканал» (Улан-Удэ).
- Введите показания и прикрепите фото счётчиков (опционально).
Передача показаний по телефону
| Организация | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| МУП «Водоканал» (горячая линия) | 8 (3012) -0-44-02 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Автоинформатор (голосовое меню) | 8 (3012) -0-44-03 | Круглосуточно |
| Контакт-центр ПАО «ТГК-14» (горячая вода) | 8 (800) -00-0-777 | Круглосуточно |
Как передать:
- Позвоните по одному из номеров.
- Следуйте подсказкам голосового меню (нажмите «1» — показания).
- Назовите лицевой счёт и показания по тональному режиму.
- Дождитесь подтверждения (СМС придёт в течение 10 минут).
Личное обращение в офис
Центральный офис МУП «Водоканал»
- Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Бойко, 20а, 1-й этаж, окно № 1–4.
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб 09:00–14:00.
- Что взять: паспорт, квитанцию или лицевой счёт.
- Электронная очередь: терминал у входа, выберите «Передача показаний».
Дополнительные точки приёма
- МФЦ «Мои документы» — ул. Ленина, 21 (приём без очереди по талону № 4).
- Почта России, любое отделение, форма 112-ВУ.
Календарь и штрафы
- Срок передачи: с 23-го по 26-е число каждого месяца включительно.
- Штраф за просрочку: до 500 ₽ или начисление по среднему.
- Напоминание: СМС приходит 22-го числа на номер, указанный в договоре.
Контакты для обращений
Основной портал: https://vodokanal03.rf
Электронная почта: 379900@vdk03.ru
Viber-чат: +7 -24 555-44-02 (отправляйте фото счётчиков)
Telegram-бот: @VodokanalUlanUdeBot
Частые вопросы и решения
❓ Показания не принимает сайт, что делать?
Очистите кэш браузера или попробуйте другой день (возможны технические работы с 02:00 до 04:00).
❓ Забыл лицевой счёт — где посмотреть?
В любой квитанции за воду или в мобильном приложении «Квартплата» → «Мои объекты».
❓ Счётчик новый, ещё не зарегистрирован
Пришлите фото паспорта счётчика и акта ввода в эксплуатацию на 379900@vdk03.ru с темой «Регистрация ИПУ».
❓ Нужна поверка счётчика на дому
Закажите услугу у аккредитованных организаций:
- ТЕПЛОВОДОУЧЕТ — ул. Сахьяновой, 9/1, ДЦ «Евроофис», офис 1-2, тел. 8 (3012) -5-62-63
- Центр сервисной метрологии — выезд мастера от 550 ₽, запись через сайт csm-uu.ru