Самое главное помнить, что право потребителя отказаться от услуг газоснабжения закреплено в Гражданском кодексе РФ и в Федеральном законе «О газоснабжении в Российской Федерации». Поэтому отказ от газа – это не «похоть», а законное требование, которое может быть реализовано при условии правильного оформления документов.

Когда и почему может потребоваться отключение газа?

• Переезд в новое жильё или продажа квартиры;
• Переоборудование кухни (установка электрической варочной панели, замена газовой плиты);
• Длительное отсутствие жильцов (ремонт, аренда без газа);
• Технические причины – необходимость демонтажа газового оборудования, утечка или плановое обслуживание.

Правовые основы

Отказ от услуги газа регулируется следующими нормативными актами (по состоянию на ):

1. Гражданский кодекс РФ (часть первая) – право потребителя расторгать абонентский договор.
2. Федеральный закон «О газоснабжении в Российской Федерации».
3. Приказ Минэнерго России от № ?? «Об утверждении порядка отключения газового оборудования».
4. Региональные нормативные акты (например, постановления о порядке работы газовых компаний в конкретном субъекте).

Как правильно оформить заявление?

Заявление может быть написано в свободной форме, однако рекомендуется придерживаться следующей структуры, чтобы ускорить процесс рассмотрения:

3.1 Шапка заявления

Наименование организации‑поставщика
Уважаемый(ая) Ф.И.О. руководителя,
должность
юридический адрес организации

3.2 Информация о заявителе

• ФИО полностью;
• Серия и номер паспорта, дата выдачи;
• Адрес регистрации (по месту жительства);
• Номер лицевого счета (по договору газоснабжения);
• Контактный телефон и e‑mail.

3.3 Текст заявления

1. Указание, что вы являетесь собственником квартиры по адресу ____;
2. Ссылка на абонентский договор № ____;
3. Просьба отключить газ и, при необходимости, произвести демонтаж газового оборудования и установить заглушку;
4. Краткое обоснование (например, «перешёл на электрическую плиту», «планируется длительное отсутствие»);
5. Указание желаемой даты проведения работ (не менее 7 дней с момента получения заявления);
6. Подпись и дата.

3.4 Приложения (обязательно)

• Копия паспорта (страница с фотографией и страница с регистрацией);
• Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН и т;п.);
• Справка об отсутствии задолженности по газовому обслуживанию (выдаётся в отделении газовой компании);
• Технический паспорт объекта (для частных домов – если требуется).

Образец заявления (PDF/Word)

Скачать готовый шаблон можно по ссылкам:

• Образец заявления на отключение газа в квартире (2026)
• Бланки заявлений и образцы их заполнения

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Подготовьте пакет документов (см. пункт 3.4).
2. Заполните заявление в свободной форме или используйте готовый шаблон.
3. Отправьте заявление:
   • Лично в отделение газовой компании (рекомендовано – получите расписку);
   • По электронной почте (см. контакты ниже);
   • Через личный кабинет на сайте поставщика.
4. Ожидайте подтверждения получения и назначения даты визита специалистов.
5. В день визита подпишите акт выполненных работ и получите копию счета за демонтаж (если предусмотрено).
6. После завершения работ запросите подтверждение отключения (письмо‑акт).

Список контактов для обращения (Горгаз)

Ниже указаны основные способы связи с региональными подразделениями газовых компаний. Выберите наиболее удобный для вас канал.

• Телефон горячей линии (24/7) – 8‑800‑201‑84‑04. Приём заявок, справки, уточнение сроков.
• Единый номер отдела обслуживания абонентов – 8‑800‑123‑45‑67. Оформление заявлений, уточнение требуемых документов.
• Электронная почта – service@gazprom-mrg.ru. Прикрепляйте скан‑копии документов.
• Личный кабинет абонента – Перейти в личный кабинет. Подача онлайн‑заявки, отслеживание статуса.
• Адрес регионального офиса (пример для города Курган):
  
  ООО «Газпром межрегионгаз Курган», 350007, г. Курган, ул. Индустриальная, 68.
  
  Часы работы: 9:00–18:00, без выходных.
• Служба технической поддержки – 8‑800‑555‑12‑34. Вопросы по демонтажу и установке заглушек.
• Форма онлайн‑запроса – Заполнить заявку на отключение. Система автоматически проверит полноту документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Нужно ли платить за установку заглушки?

Да. Стоимость заглушки и её установки возлагается на собственника квартиры. Точная сумма зависит от тарифов конкретного поставщика, обычно от 50 до 200 рублей.

7.2 Можно ли отключить газ без демонтажа оборудования?

Технически возможно, однако большинство компаний требуют демонтажа (или хотя бы его частичного) в целях безопасности. При отсутствии демонтажа оборудование остаётся на территории и подлежит периодическим проверкам.

7.3 Как долго длится процесс отключения?

В среднем от 2 до 6 недель, в зависимости от загрузки специалистов и наличия всех необходимых документов.

7.4 Что будет, если я не заплачу за демонтаж?

Отказ в проведении работ. Компания имеет право оставить газовую сеть в рабочем состоянии, но без вашего согласия на отключение.

7.5 Можно ли в дальнейшем восстановить газовое подключение?

Да. После завершения демонтажа и установки заглушки вы можете подать заявление о повторном подключении. Потребуется новый техпаспорт и, возможно, повторный платёж за монтаж.

Очень важно подготовить полный пакет документов и точно следовать инструкциям газовой компании. Ошибки в заявлении (неполные данные, отсутствие копий документов) могут привести к задержке на несколько недель.

Помните, что отказ от газа – ваше законное право, но безопасность превыше всего: работы по демонтажу и установке заглушек допускаются только квалифицированным персоналом.

Статья подготовлена на основе открытых источников (Bazanpa.ru, КургaнГРЦ, КраснодaрГорГаз, Gorgaz.kz) и актуальна на дату .