ООО «АтомЭнергоСбыт» — официальный гарантирующий поставщик электроэнергии в Смоленской области — предлагает жителям несколько современных способов передачи показаний приборов учета. Ниже собрана самая актуальная (на 24 марта 2026 г.) информация‚ адреса‚ телефоны и инструкции‚ которые помогут быстро и без очередей передать данные счетчиков электроэнергии и воды.
Показания счётчика электроэнергии
Как правильно сформировать текст
- Для двухтарифных счетчиков используйте строгий формат:
Номер лицевого счета‚эдХХХХ‚нХХХХ
Пример:6711887‚эд0241‚н0325 - Для однотарифных счетчиков отправляйте просто:
Номер лицевого счета‚ХХХХ
Доступные каналы передачи
- Единый бесплатный номер:
###-###-#### (круглосуточно‚ голосовое меню). - Контакт-центр Смоленск:
(4812) -8-75-50 (в рабочие дни). - СМС на короткий номер:
Отправьте текст в формате выше на номер‚ указанный на вашем платежном документе. - Личный кабинет на сайте:
www.atomsbt.ru → «Личный кабинет». - Мобильное приложение:
«АтомЭнергоСбыт» (Android/iOS) — авторизуйтесь по номеру лицевого счета. - Клиентские ящики:
Опустите отрывную часть счета в любой желтый ящик с логотипом АтомЭнергоСбыт (дворовые территории‚ ТЦ‚ офисы). - Личный визит в офис:
- Центральный офис: г. Смоленск‚ ул. Кирова‚ д. 38 (пн-пт 08:00–18:00).
- Районные отделения — адреса смотрите в конце статьи.
Показания счётчиков горячей и холодной воды
За водоснабжение в Смоленске отвечает ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго». Показания передаются ежемесячно с 15 по 25 число.
Формат ввода
- Если установлено два счетчика ГВС: ванна (счетчик 1) и кухня (счетчик 2).
- Если один счетчик ГВС — указывайте показания только в графе «ванна (счетчик 1)».
- Аналогично заполняются поля для холодной воды.
Способы передачи
- Терминалы самообслуживания:
Установлены в МФЦ‚ ТЦ «Максимир»‚ «Европа»‚ гипермаркетах «Лента» и «Магнит». - Интернет-сервис:
smolenskrtl.ru → «Передача показаний». - Мобильное приложение «Смоленск RTL».
- Телефон горячей линии:
(4812) -5-00-30 (режим работы: пн-пт 08:30–17:30). - Ведомость дома/подъезда:
Впишите показания в лист‚ закрепленный на первом этаже‚ после чего волонтер передаст данные в центр обслуживания.
Адреса и контакты центров обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыт в Смоленске
| Район города | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Кирова‚ 38 | (4812) -8-75-50 | пн-пт 08:00–18:00 |
| Заднепровский | ул. Николаева‚ 20 | (4812) -9-25-55 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Промышленный | ул. Крупской‚ 2а | (4812) -7-44-66 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Ленинский | ул. Нормандия-Неман‚ 16 | (4812) -5-12-34 | пн-пт 08:00–17:00 |
Общий e-mail для обращений: smolensk@atomsbt.ru
FAQ — быстрые ответы
До какого числа нужно успеть?
— Электроэнергия: до 25 числа каждого месяца.
— Водоснабжение: с 15 по 25 число.
Что будет‚ если не передать?
— Начисления будут произведены по среднемесячному или нормативному потреблению‚ что может быть выше фактического.
Можно ли передать данные за другого человека?
— Да‚ если у вас есть номер его лицевого счета и последние показания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АтомЭнергоСбыт
- Смоленскрегионтеплоэнерго
- Личный кабинет АтомЭнергоСбыт
Внимание! Все контакты и адреса актуальны на 24 марта 2026 года. Перед поездкой в офис рекомендуем уточнять часы работы по телефону.