Архангельский филиал ПАО «Россети Северо-Запад» (ранее — МРСК Северо-Запада) является ключевым оператором распределения электроэнергии на территории Архангельской области и Ненецкого автономного округа; Предприятие обеспечивает надёжное электроснабжение бытовых и промышленных потребителей‚ контролирует техническое состояние линий электропередачи‚ а также реализует программы модернизации и цифровизации электросетевого комплекса региона.
Общая справка
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Северо-Запад»
- Филиал в Архангельской области: Архангельский филиал ПАО «Россети Северо-Запад»
- Основная функция: передача и распределение электроэнергии‚ технологическое присоединение к сетям‚ обслуживание и ремонт сетевого оборудования‚ контроль надёжности электроснабжения
- География деятельности: Архангельская область и Ненецкий автономный округ
Контактные данные
Центральный офис в Санкт-Петербурге
- Адрес: г. Санкт-Петербург‚ площадь Конституции‚ д. 3‚ литер А
- Горячая линия для всех регионов: 8 800 220-0-220 (круглосуточно‚ звонок бесплатный)
- Телефон потребителям: (812) 305-10-94
- E-mail: ko@mrsk-sevzap.ru
Архангельский филиал
- Телефон горячей линии филиала: 8 800 220-0-220 (единый для всех филиалов МРСК Северо-Запада)
- Адрес представительства: обычно указывается на официальном сайте в разделе «Филиалы»
- Режим работы call-центра: 24/7 (без выходных и праздничных дней)
Важно!
Если вы проживаете в Архангельске‚ Северодвинске‚ Новодвинске или других населённых пунктах области‚ звоните на 8 800 220-0-220 и следуйте инструкциям голосового меню: нажмите «1» для Архангельского филиала‚ после чего вас переведут на специалиста по вашему району.
Контакты ближайших филиалов (для сравнения и дополнительной информации)
- Вологодский филиал: (8172) 79-09-01
- Карельский филиал (Петрозаводск): (8142) 599-090
- Мурманский филиал: 8 800 220-0-220
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет: на официальном сайте www.mrsk-sevzap.ru доступны:
- передача показаний счётчиков;
- онлайн-заявки на технологическое присоединение;
- оплата услуг;
- отслеживание статуса аварийных и плановых отключений.
- Мобильное приложение «Россети Северо-Запад»: доступно в App Store и Google Play.
- Официальные страницы в соцсетях: VK‚ Telegram-канал «Россети Северо-Запад»‚ где публикуются оперативные новости об отключениях и ремонтных работах.
Как подать заявку на технологическое присоединение
Для получения технических условий на присоединение к электрическим сетям необходимо:
- Подготовить пакет документов (паспорт‚ правоустанавливающие документы на объект‚ технические характеристики электроустановки).
- Отправить заявку через личный кабинет на сайте или лично посетить центр обслуживания клиентов.
- Оплатить технологическое присоединение в сроки‚ указанные в договоре.
Центры обслуживания клиентов в Архангельской области
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Архангельск | ул. Тимме‚ д. 20 | 8 800 220-0-220 | Пн–Пт 08:30–17:00 (без обеда) |
| Северодвинск | пр-т Ленина‚ д. 12 | 8 800 220-0-220 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Контролирующие и аварийные службы
- Диспетчерская служба: 8 800 220-0-220 (круглосуточно)
- Оперативная служба: 112 — вызов аварийных служб по всей России
- СМС-оповещения об отключениях: подключить можно в личном кабинете‚ указав номер мобильного телефона
Дополнительные источники информации
- Официальный сайт: https://www.mrsk-sevzap.ru
- Раздел «Отключения»: https://www.mrsk-sevzap.ru/otklyucheniya
- Обратная связь: форма обратной связи внизу каждой страницы сайта
Архангельский филиал ПАО «Россети Северо-Запад» предоставляет полный комплекс услуг по распределению электроэнергии‚ технологическому присоединению и аварийному обслуживанию. Все вопросы можно оперативно решить по единой горячей линии 8 800 220-0-220 или через онлайн-сервисы компании.