Важно! Пломба на газовом счётчике — это не просто стикер или кусочек свинца. Это юридический индикатор того, что прибор учёта установлен и эксплуатируется в соответствии с законом. До момента опломбировки все расчёты за газ ведутся по нормативу, а не по фактическому потреблению. Ниже, подробный гид по теме: от установки до восстановления повреждённой пломбы.
Что такое «пломба облгаз» и зачем она нужна
- Определение. Пломба — это специальный знак (свинцовый, пластиковый или металлический), который устанавливает поставщик газа, подтверждая, что прибор введён в эксплуатацию и защищён от несанкционированного доступа.
- Законодательная база. Правила поставки газа для коммунально-бытовых нужд утверждены Постановлением Правительства РФ № 549 от 2008 года. Именно там прописано: расчёты по счётчику начинаються со дня опломбировки, а не установки.
- Кто имеет право пломбировать. Только организация-поставщик газа (в Орловской области, ООО «Газпром межрегионгаз Орёл»). Любая «сторонняя» фирма, даже аккредитованная, не может «запечатать» счётчик от своего имени.
Как правильно поставить счётчик и «запечатать» его
- Выбор подрядчика. Рекомендуется заказывать монтаж у специализированной организации с аварийно-диспетчерской службой (в Орле, АО «Газпром газораспределение Орёл»).
- Монтаж. После установки подрядчик выдаёт акт ввода. Но! Счётчик ещё не считается введённым в эксплуатацию.
- Подача заявки на опломбировку.
- Онлайн: сайт gazprom-mrg57.ru → Личный кабинет абонента
- E-mail: (указан в квитанции или на сайте)
- Телефон: 8 (4862) -4-07-40 (Call-центр)
- Ожидание инспектора. Сотрудник согласует дату/время, проверит прибор и установит пломбу. Первая опломбировка — за счёт поставщика.
Что делать, если пломба повреждена (случайно или по неосторожности)
3.1 Немедленные действия
- Не пытайтесь «заклеить» или «завинтить» самостоятельно, это квалифицируется как несанкционированное вмешательство.
- В тот же день сообщите поставщику по телефону, указанному в квитанции, или в аварийную службу 04 (со всех операторов).
- Зафиксируйте состояние счётчика на фото/видео: общий кадр, крупный план повреждённой пломбы, показания прибора.
3.2 Последствия
| Кто выявил нарушение | Период расчёта по нормативу | Максимальный «откат» расчётов |
|---|---|---|
| Сам абонент заявил | С момента повреждения до дня восстановления пломбы, но не более 3 месяцев | Отмена начислений по нормативу после восстановления пломбы |
| Выявлено при проверке контролёром | С дня предыдущей проверки (до 6 месяцев) | Неустойка и перерасчёт по нормативу за весь период без права на «обратный» перерасчёт |
Как проходит демонтаж счётчика на поверку и кто пломбирует после
- Предварительный осмотр. Инспектор составляет Акт демонтажа в 2 экземплярах, фиксирует состояние пломб и корректора. Абонент имеет право снимать происходящее на видео.
- Транспортировка в лабораторию облгаза. Срок поверки 5–20 рабочих дней.
- Монтаж и повторная опломбировка. После успешной поверки счётчик ставят на место, и сотрудник ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» снова устанавливает пломбу. Вторая и последующие опломбировки — за счёт абонента.
Контакты для обращений по Орловской области
- Аварийно-диспетчерская служба
- С мобильного: единая служба спасения 04
- С городского: (4862) -0-12-75
- ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» — абонентский отдел
- Call-центр: 8 (4862) -4-07-40 (круглосуточно)
- Факс: (4862) -3-34-30
- Адрес: 302028, г. Орёл, ул. 7-е Ноября, д. 19-а
- Сайт: gazprom-mrg57.ru
- АО «Газпром газораспределение Орёл» — монтаж и обслуживание
- Сайт: gro57.ru
- Телефон: (4862) -0-12-75
Чек-лист для абонента
- ☐ Проверьте, опломбирован ли ваш счётчик (наличие пломбы с логотипом ООО «Газпром межрегионгаз Орёл»).
- ☐ Сфотографируйте пломбу и показания счётчика — сохраните на всякий случай.
- ☐ Если пломба повреждена, сразу позвоните в аварийку и оформите заявку на восстановление.
- ☐ Храните акты демонтажа/монтажа и квитанции об оплате за повторную опломбировку.