С 1 января 2026 года в России окончательно завершён переход на новую систему обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Теперь плата за вывоз мусора рассчитывается не по числу прописанных жильцов, а по площади квартиры или дома. Ниже — подробная инструкция, кто сколько должен платить и куда обращатся при возникновении вопросов.
Как начисляется плата в 2026 году
- Квартиры в МКД: ставка умножается на общую площадь квартиры (м²).
- Частные дома: ставка умножается на площадь дома + площадь приусадебного участка, если он обслуживается одним региональным оператором.
- Нежилые помещения: плата взимается по фактическому обороту отходов (кг или м³).
| Регион | Ставка за 1 м² (руб.) | Доп. коэффициент за мусорные контейнеры 1 100 л. |
|---|---|---|
| Москва | 8,52 | + 0,041 |
| Санкт-Петербург | 7,14 | + 0,038 |
| Новосибирск | 6,11 | + 0,033 |
| Краснодар | 5,89 | + 0,030 |
Кому платить и какие документы нужны
Региональный оператор выставляет счёт через Единый платёжный документ (ЕПД) или отдельную квитанцию. При переезде или смене собственности необходимо:
- Снять/поставить на учёт площадь через ГИС ЖКХ или личный кабинет регионального оператора.
- Предоставить выписку из ЕГРН (подтверждает площадь).
- Заполнить заявление о составе собственников (форма 3-ТКО).
Льготы и субсидии
- 50 % скидка ветеранам, инвалидам, чернобыльцам, труженикам тыла.
- 100 % освобождение для детей-сирот и одиноких пенсионеров старше 80 лет.
- Субсидия при доле расходов на ЖКУ > 22 % от совокупного дохода семьи.
Оформляется через МФЦ или портал gosuslugi.ru (раздел «Социальная поддержка»).
Как оспорить неправильный тариф или перерасчёт
- Сделать фото или скриншот ошибочной квитанции.
- Отправить обращение в региональный оператор (e-mail, личный кабинет).
- В течение 30 дней получить письменный ответ. При несогласии, подать жалобу в Жилинспекцию или Роспотребнадзор.
Контакты для обращений
- Федеральная горячая линия по ТКО: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Электронная приёмная Минстроя РФ: https://tks.minstroyrf.ru
- Москва:
- ГБУ «Жилищник» — +7 (495) -77-77-77
- Контейнер-Сервис (регоператор) — info@tko-msk.ru
- Санкт-Петербург:
- «Эко-Центр» — 8 (812) -44-33-44
- Онлайн-чат: ecocenter-spb.ru
- Новосибирск:
- «Сибэко», ###-###-####
- Приёмная по будням 08:00–17:00 (местное время).
- Краснодар:
- «Кубань-Вторсырьё» — 8 (861) -10-22-33
- Viber-бот «КраснодарТКО» для получения квитанций.
Что делать прямо сейчас
Проверьте площадь в ЕГРН на rosreestr.gov.ru.
Сравните начисления в квитанции с тарифом вашего региона (таблица выше).
Если есть несоответствие — отправьте заявление в регионального оператор (см. контакты).
Важно: Не платите за мусор, если в квитанции указан старый расчёт «по прописанным». Требуйте перерасчёт!