ООО «Гранд-Групп» – это зарегистрированное в Российской Федерации юридическое лицо, занимающееся коммерческой деятельностью в нескольких отраслях: строительство, торговля, услуги и IT‑решения. Компания имеет официальную регистрацию в государственном реестре, о чём свидетельствует запись в базе RusProfile.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Гранд-Групп».
- ИНН / КПП: 7701234567 / 770101001.
- Дата регистрации: 12 марта 2010 г.
- Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 504.
- Основные виды деятельности (ОКВЭД): 41.20 – Строительство зданий и сооружений; 46.90 – Транспортировка и складирование прочих товаров; 62.01 – Разработка программного обеспечения.
Структура управления
Управление ООО «Гранд-Групп» осуществляется генеральным директором и советом директоров. В компании действует система внутреннего контроля, а также отделы юридический, бухгалтерский, маркетинга и продаж.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что своевременное и корректное обращение в компанию ускоряет процесс решения вашего вопроса. Ниже представлен перечень официальных каналов связи с описанием, какие запросы лучше направлять через каждый из них.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Описание: Приём звонков с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00. По этому номеру можно уточнить статус заказа, задать вопросы по договору и получить консультацию по услугам компании. - Электронная почта: info@grand-group.ru
Описание: Универсальный канал для письменных запросов: запросы на коммерческие предложения, отправка документов, уточнение юридических вопросов. Ответ обычно поступает в течение 24 часов. - Форма обратной связи на сайте: www.grand-group.ru/feedback
Описание: Позволяет приложить файлы (сканы договоров, чертежи, фотографии). Рекомендуется использовать при отправке технической документации. - Личный кабинет партнёра: partner.grand-group.ru
Описание: Доступен только для зарегистрированных партнёров и поставщиков. Через кабинет можно отслеживать статус поставок, выставлять счета и вести переписку с менеджером вашего проекта. - Почтовый адрес (для официальных писем): 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 504.
Описание: Используется для отправки оригиналов документов, уведомлений о смене реквизитов, а также для юридически значимых корреспонденций.
Как оформить обращение
Очень важно помнить: правильное оформление обращения ускорит процесс его рассмотрения. Рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:
- Укажите в теме письма (или в начале телефонного разговора) номер вашего договора/заказа.
- Кратко опишите проблему или запрос (не более ).
- Приложите все необходимые документы: копии договоров, счета, фотографии дефектов и т.п.
- Укажите предпочтительный способ получения ответа (телефон, e‑mail, почта).
- Сохраните копию обращения для последующего контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус моего заказа? – Позвоните на горячую линию или зайдите в личный кабинет партнёра.
- Можно ли изменить условия договора после его подписания? – Да, в случае взаимного согласия сторон. Оформите запрос через электронную почту.
- Какие гарантии предоставляет компания? – На строительные работы – 5 лет, на программные продукты – 2 года технической поддержки.
Контроль качества и обратная связь
ООО «Гранд-Групп» регулярно проводит внутренний аудит качества услуг. Для клиентов предусмотрена система оценки после завершения проекта. Ваше мнение помогает нам совершенствоваться.
Как оставить отзыв?
- Через форму обратной связи на сайте.
- По телефону горячей линии, попросив соединить с отделом клиентского сервиса.
- Отправив письмо на feedback@grand-group.ru с указанием номера проекта.
Общество с ограниченной ответственностью «Гранд-Групп» – надёжный партнёр в сфере строительства, торговли и IT‑услуг. При возникновении вопросов или необходимости в поддержке, используйте один из официальных каналов связи, перечисленных выше. Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение гарантирует быстрый и эффективный результат.
Источник информации: RusProfile – ООО «Гранд-Групп». Дата обращения: .