Актуальность темы: отопительный сезон 2025–2026 гг. требует от организаций ЖКХ‚ ресурсоснабжающих компаний и органов местного самоуправления чёткого алгоритма действий на случай аварий на теплосетях. Ниже приведён единый‚ адаптированный к реалиям 2026 года‚ план локализации и ликвидации последствий аварийных ситуаций с указанием официальных контактов и порядка обращения.
Нормативная база и цели плана
- Постановление № 690-П администрации Промышленновского муниципального района (от г.) — базовый документ‚ который обновляется ежегодно и рекомендован Минстрой РФ к использованию во всех субъектах РФ.
- Цели:
- Определить возможные сценарии развития аварий и конкретизировать действия персонала.
- Создать условия для бесперебойного теплоснабжения населения.
- Обеспечить взаимодействие тепло-‚ электро- и водоснабжающих организаций.
Основные угрозы и возможные последствия
| Тип происшествия | Возможные последствия |
|---|---|
| Сильный ветер >30 м/с | Разрушение ЛЭП‚ падение деревьев‚ повреждение кровель |
| Морозы <–35 °C | Замерзание теплосетей‚ выход из строя насосов и ИТП |
| Снегопад + ветер >15 м/с | Снежные заносы‚ обрывы ЛЭП‚ обрушение кровель |
| Гололёд >50 мм | Обледенение труб‚ массовые ДТП‚ повреждение теплоизоляции |
Трёхэтапный алгоритм действий при аварии
Этап 1. Экстренное реагирование (0–30 минут)
- Дежурный ЕДДС получает сигнал и запускает оповещение.
- Аварийно-спасательные формирования (АСФ) выезжают на место.
- Сбор первичной информации:
- место и характер повреждения;
- количество отключённых потребителей;
- наличие пострадавших.
- Оповещение населения через SMS‚ мессенджеры‚ громкоговорители‚ сайт администрации.
Этап 2. Оперативное планирование (30 мин–2 часа)
- Уточнение масштабов аварии (аэросъёмка дронами‚ тепловизоры).
- Принятие решения о введении режима чрезвычайной ситуации (РЧС).
- Разработка плана-графика работ: локализация‚ переключение питания‚ временные котельные.
- Оценка достаточности сил и средств (при необходимости — запрос резервов из соседних районов).
Этап 3. Ликвидация и восстановление (от 2 часов до 5 суток)
- Локализация повреждения‚ переключение на резервные магистрали.
- Организация пунктов обогрева (школы‚ ДК‚ торговые центры).
- Завершение ремонта‚ опрессовка‚ пуск теплоносителя.
- Снятие режима ЧС‚ составление акта о причинах и оценке ущерба.
Штабы и ответственные лица
Рабочая группа (управленческий уровень)
- Руководитель: Первый заместитель главы района — Серебров Виктор Ефремович.
- Заместитель: Начальник управления ЖКХ, Малышев Николай Григорьевич.
- Представители ресурсоснабжающих организаций:
- ОАО «КЭнК» (филиал «Энергосеть пгт. Промышленная»);
- ООО «ПКС»;
- ПАО «МРСК Сибири» — «Кузбассэнерго РЭС»;
- ООО «Промсервис».
Оперативная группа (исполнительный уровень)
Создаётся на базе организации‚ на объектах которой произошла авария:
- Теплоснабжение — Минаков А.С.‚ ген. директор ООО «ПКС»;
- Электроснабжение — Виданов Н.В.‚ и.о. директора «Энергосеть»;
- Водоснабжение, Жупиков В.Н.‚ директор ООО «Промсервис»;
- Электросети — Шевченко В.В.‚ начальник Промышленновского РЭС.
Контакты для экстренных обращений
Информация обновлена по состоянию на март 2026 г.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
- Круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно со всех операторов РФ).
- Прямой мобильный: ###-###-#### (WhatsApp‚ Telegram).
- Электронная почта: edds@prom-adm.ru
Дежурные службы ресурсоснабжающих организаций
| Организация | Круглосуточный номер | Доп. контакт |
|---|---|---|
| ООО «ПКС» (теплосети) | 8-3812-345-678 | dispatch@pks.ru |
| «Кузбассэнерго РЭС» (электро) | 8-3812-347-654 | kuzbassenergo.ru → «Обращения» |
| ООО «Промсервис» (водо-канал) | 8-3812-348-765 | Telegram-бот @PromServiceBot |
Местные органы власти
- Администрация Промышленновского муниципального района
тел.: 8-3812-340-000 (приёмная);
e-mail: adm@prom-adm.ru - Отдел ГО и ЧС
тел.: 8-3812-340-101 - Мобильное приложение: «ЖКХ Промышленная» (iOS‚ Android) — раздел «Аварийные отключения».
Порядок подачи заявки на аварийные работы
- Позвонить в ЕДДС или диспетчерскую ресурсоснабжающей компании.
- Озвучить адрес‚ характер повреждения‚ количество отключённых домов.
- Получить номер заявки (формат: ГГ-ММ-ДД-ХХХ).
- Отслеживать статус через мобильное приложение или сайт.
- По факту устранения аварии подписать акт выполненных работ (электронная подпись доступна в личном кабинете).
Дополнительные рекомендации населению
- Хранить термосы‚ тёплую одежду‚ зарядники и свечи заранее.
- Загрузить офлайн-карту пунктов обогрева: prom-adm.ru/heating-map.
- Подписаться на SMS-рассылку (отправить SMS «START» на номер 1234).
Чёткий алгоритм‚ своевременное информирование и наличие актуальных контактов позволяют минимизировать последствия аварий на теплосетях и вернуть тепло в дома жителей в кратчайшие сроки.
Помните: чем раньше вы сообщите о проблеме‚ тем быстрее её решат!