Если вы обслуживаетесь у Мособлгаза (ПАО «Мособлгаз») и вам необходимо заменить механический газовый счётчик, официально обратиться в компанию можно письменно․ Ниже — актуальный образец заявления, правила оформления, а также перечень контактов для быстрой связи․

Зачем писать заявление

Механические счётчики со временем выходят из строя, а их метрологический класс точности может не соответствовать новым требованиям․ Чтобы:

• заменить прибор бесплатно по гарантии;
• перейти на более точный (например, электронный) счётчик;
• провести поверку или диагностику,

необходимо направить в Мособлгаз письменное заявление․

Что указать в шапке заявления

В правом верхнем углу листа разместите шапку:

ПАО «Мособлгаз»
от собственника квартиры/дома
Ф․ И․ О․ полностью
Адрес объекта: г․ _______, ул․ _______, д․ ___, кв․ ___
Тел․: +7 (___) ___-__-__
E-mail: ______________

Образец текста заявления

Заявление

Прошу произвести замену механического газового счётчика, установленного в квартире (адрес указан выше), в связи с истечением межповерочного интервала (или укажите причину: неисправность, разбитое стекло, подозрение на заниженные/завышенные показания)․
Прошу уведомить меня о дате и времени выезда специалиста не позднее чем за 3 рабочих дня до планируемого дня работ․
Счётчик: тип ___________, заводской № ___________․
Приложения: копия паспорта собственника, копия технического паспорта счётчика (если есть), акт последней поверки (если имеется)․

«__» __________ 2026 г․  Подпись _________________

Куда отправить заявление

• Лично в офис клиентского обслуживания Мособлгаза․ Адреса офисов по округам указаны на сайте mosoblgaz․ru․
• Почтой: 127238, г․ Москва, ул․ Бутырская, д․ 77, ПАО «Мособлгаз»․
• Электронно: через личный кабинет на сайте или электронную приёмную info@mosoblgaz․ru․ Тема письма: «Заявление о замене механического счётчика»․

Контакты для обращений

Что делать после отправки

1. Сохраните копию заявления и квитанцию об отправке/входящий номер электронного обращения․
2. Ожидайте звонка оператора или SMS/e-mail уведомления с датой и временем визита инженера․
3. Перед работами уточните у мастера:
   • стоимость замены (если счётчик не по гарантии);
   • производителя и модель нового счётчика;
   • сроки проведения и сдачи документов в ФГИС «Аршин»․

Часто задаваемые вопросы