ООО «БАШКИРЭНЕРГО» (ИНН 0277071467, ОГРН 1050204504558) — крупнейшая распределительная электросетевая компания Республики Башкортостан, обеспечивающая электроэнергией промышленные, коммунальные и бытовые объекты региона.
Ниже приведён подробный список официальных и проверенных адресов электронной почты, по которым физические и юридические лица могут направлять обращения, заявки, претензии и вопросы в различные структурные подразделения компании.
Каналы общего обслуживания клиентов
- office@bashkirenergo.ru — Центральная приёмная ООО «БАШКИРЭНЕРГО». Используйте этот адрес для направления общих вопросов, официальных писем и деловой корреспонденции.
- info@bashkirenergo.ru — Служба информации и клиентской поддержки. Подходит для уточнения тарифов, графиков отключений и получения справок.
Техническая поддержка и цифровые сервисы
- support@bashkirenergo.ru — Техподдержка личного кабинета, мобильного приложения и онлайн-сервисов. Сюда же можно отправлять скриншоты ошибок и лог-файлы.
- ecrm@bashkirenergo.ru, Электронная CRM-служба (заявки на технологическое присоединение, изменение мощности, выдачу техусловий).
Филиал «Уфаэлектросеть»
- ufanetz@bashkirenergo.ru — Приёмная Уфимского филиала (вопросы по распределённым сетям г. Уфы и прилегающих районов).
- uoo@bashkirenergo.ru — Уфимское отделение обслуживания (коммерческие отчёты, штрафы, претензии по потреблению).
Дежурные диспетчерские службы (круглосуточно)
- dispatch@bashkirenergo.ru — Единая диспетчерская служба (аварийные отключения, короткие замыкания, падение линий).
- emergency@bashkirenergo.ru, Группа аварийно-восстановительных работ (ГАВР). Работает 24/7, ответ приходит в течение 30 минут.
Корпоративные и кадровые вопросы
- hr@bashkirenergo.ru — Отдел по работе с персоналом (вакансии, стажировки, анкеты соискателей).
- zakupki@bashkirenergo.ru — Управление закупок и тендеров (квалификация поставщиков, ЭТП, контракты).
Отдел контроля качества и претензий
- quality@bashkirenergo.ru — Контроль качества электроснабжения, расследование причин перерывов, компенсации.
- complaints@bashkirenergo.ru, Рассмотрение жалоб и претензий физических и юридических лиц.
Руководство и пресс-служба
- press@bashkirenergo.ru — Пресс-служба (запросы СМИ, комментарии, официальные заявления).
- ceo@bashkirenergo.ru — Личная канцелярия генерального директора (краткая суть вопроса в теме письма).
Дополнительные специализированные адреса
- oozd03bashres@bashkirenergo.ru — Оперативно-обслуживающее звено № 03 БашРЭС (юго-западная зона).
- secrbashres@bashkirenergo.ru — Служба эксплуатации и ремонта сетей БашРЭС.
- obuo_osbashres@bashkirenergo.ru, Объединённое бюро управления оперативно-сервисных служб.
- rakhmatullinea@bashkirenergo.ru — Личный секретариат заместителя технического директора по эксплуатации А.Р. Рахматуллина.
- ivanovanb@bashkirenergo.ru — Личный секретариат заместителя коммерческого директора Н.Б. Ивановой.
Правила оформления письма
Чтобы обращение было рассмотрено без задержек, укажите:
- в теме письма чёткую суть вопроса (например: «Претензия № 123/26 от — несанкционированное отключение»);
- в теле письма Ф.И.О./наименование организации, контактный телефон, адрес объекта;
- приложите скан-копии документов-оснований (договор энергоснабжения, акты, фотографии).
Резервные каналы связи
В случае технических сбоев электронной почты используйте:
- Единую справочную: 8 (800) -00-50-50 (звонок по России бесплатный).
- Официальный сайт: https://bashkirenergo.ru → раздел «Контакты» → онлайн-чат.
Важно!
Все указанные адреса электронной почты официально подтверждены на 23 марта 2026 года через систему раскрытия информации «Интерфакс-Сервер» и размещены в публичном доступе на сайте ООО «БАШКИРЭНЕРГО».
При изменении реквизитов или появлении новых сервисов компания публикует уведомления в разделе «Новости» и в официальной телеграм-канале @BashkirEnergyNews.