ООО «Пик-полярная-25» (далее – УК) осуществляет комплексное обслуживание многоквартирных домов,
входящих в состав жилого комплекса «Полярная, 25» в Московском районе Санкт-Петербурга.
Компания создана в рамках вертикально интегрированной структуры Группы «ПИК»
и отвечает за эксплуатацию инженерных систем, благоустройство территории,
вывоз мусора и обеспечение комфорта жильцов.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Пик-полярная-25»
- Сокращённое наименование: ООО «Пик-полярная-25»
- ИНН/КПП: 7842456234 / 784201001
- ОГРН: 11###-###-####
- Юридический адрес: 195196, г. Санкт-Петербург, ул. Полярная, д. 25, помещ. 1-Н
- Дата регистрации: 12 июля 2018 г.
- Генеральный директор: Кузнецов Алексей Викторович
Что входит в обслуживание дома
УК «Пик-полярная-25» заключила договоры управления с собственниками помещений
на основании решений общих собраний. В рамках своих обязательств компания:
- Эксплуатация инженерных систем:
- центральное отопление и горячее водоснабжение;
- холодное водоснабжение и водоотведение;
- электроснабжение, лифтовое хозяйство;
- система дымоудаления и пожарной безопасности.
- Содержание общего имущества:
- уборка подъездов, технических этажей и чердаков;
- освещение мест общего пользования;
- обслуживание кровли и фасада;
- поддержание температурно-влажностного режима в подъездах.
- Благоустройство территории:
- вывоз ТКО с контейнерных площадок;
- уборка дворовой территории и детских площадок;
- обслуживание газонов и зимнее содержание дорожек;
- освещение двора и парковочных зон.
- Капитальный ремонт:
- техническое обследование конструкций;
- формирование и сопровождение программы капремонта;
- контроль за работами подрядных организаций.
Контакты для обращений жильцов
Центральный офис УК «Пик-полярная-25»
- Адрес приёма граждан: 195196, Санкт-Петербург, ул. Полярная, д. 25, 1-й подъезд, офис 1-Н (1-й этаж)
- Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб-вс – выходные
- Горячая линия: +7 (812) -44-55-55 (бесплатно с городских и мобильных)
- Электронная почта: help@pik-polar25.ru
Дополнительные контакты
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (812) -44-55-66 (круглосуточно)
- Бухгалтерия и расчётный центр: +7 (812) -44-55-77
- Отдел капитального ремонта: remont@pik-polar25.ru
- Онлайн-приёмная: lk.pik-polar25;ru
Как подать заявку
Для фиксации проблемы и постановки в очередь на выполнение работ жильцам доступны следующие каналы:
- Личный кабинет на сайте УК: авторизуйтесь через Госуслуги, выберите раздел «Заявки», заполните форму и прикрепите фото/видео неисправности.
- Мобильное приложение «ПИК-Контакт»: доступно в App Store и Google Play. Авторизация по номеру телефона или СНИЛС.
- Горячая линия: позвоните по номеру +7 (812) -44-55-55 и сообщите адрес, подъезд, квартиру, характер проблемы.
- QR-коды в подъездах: отсканируйте код на информационном стенде – откроется мини-форма заявки.
Важные документы
- Договор управления многоквартирным домом (PDF, 980 КБ)
- Тарифы на содержание и ремонт (2024 год) (PDF, 540 КБ)
- План-график капитального ремонта 2024-2029 (PDF, 1,2 МБ)
- Приказ об очередности уборки подъездов (PDF, 320 КБ)
Напоминаем: самое главное
Всегда сохраняйте номер заявки! Он автоматически приходит в SMS и отображаеться в личном кабинете.
По этому номеру можно отслеживать статус выполнения работ и обращаться в контрольные службы.
Если в течение установленного регламента (обычно 1–3 рабочих дня) проблема не решена,
звоните на горячую линию и сообщите номер заявки – оператор ускорит процесс.