Жилой комплекс на Боровском шоссе, построенный группой «ПИК», обслуживается управляющей компанией ООО «ПИК-Комфорт»․
В 2026 году перед организацией встали новые вызовы: технические сбои в выставлении квитанций, проверки ФАС и ФНС, а также рост обращений жителей․
Ниже — подробная карта контактов, алгоритм действий при проблемах и советы, как быстро получить реакцию․

Официальные реквизиты и юридический адрес

• Полное наименование: ООО «ПИК-Комфорт»
• Юр․/почт․ адрес: 119049, г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 22, корп․ 1
• ИНН: 7704366861
• ОГРН: 1157746807243
• Р/с: 40702###-###-####2345 в АО «Альфа-Банк»
• К/с: 30101###-###-####0593
• БИК: 044525593

Горячие линии и способы связи

2․1 Единая справочная служба ПИК-Комфорт

• Телефон: 8 (495) -66-22-33 (круглосуточно)
• Бесплатный номер для жителей МО: 8 (800) -55-06-06
• WhatsApp / Telegram: +7 -95 666-22-33

2․2 Диспетчерская по Боровскому шоссе (местное отделение)

• Телефон: 8 (495) -89-01-02
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00
• Адрес приёма граждан: г․ Москва, Боровское ш․, д․ 43, к․ 1, офис 12 (1-й этаж, вход со двора)

2․3 Электронные каналы

• E-mail: help@pik-comfort․ru
• Личный кабинет жильца: lk․pik-comfort․ru
• Мобильное приложение: «ПИК Комфорт» (App Store / Google Play)
• Онлайн-чат на сайте: www․pik-comfort․ru (иконка в правом нижнем углу)

Как быстро решить возникшую проблему: пошаговая инструкция

1. Фиксируем проблему: сфотографируйте или снимите на видео аварию / сбой квитанции․
2. Заявка в диспетчерскую: позвоните по 8 (495) -89-01-02 или оставьте заявку в мобильном приложении (раздел «Заявки / Обращения» → «Создать»)․
   Укажите адрес, квартиру, суть проблемы, приложите фото․
3. Контрольный номер: сохраните ID заявки — он придёт в СМС и в приложении․
4. Если ответа нет в течение 48 ч: напишите на help@pik-comfort․ru с темой «Просрочено исполнение заявки № 123456»․
5. Государственные органы (при игнорировании):
   • Госжилинспекция Москвы: 8 (495) -77-77-77 или online․gji․mos․ru
   • Жалоба в ФАС: forma․fas․gov․ru

Актуальные проблемы марта 2026 года

4․1 Задержки в выставлении счетов за ЖКУ

С 15 по 22 марта 2026 года произошёл технический сбой при переходе на новую версию биллинговой системы․
Квитанции за февраль поступили с опозданием на 5–7 дней․
Что делать:

• если квитанция не пришла до 25 марта — скачайте её в личном кабинете;
• при наличии пени за просрочку, вызванную задержкой квитанции, обратитесь на горячую линию 8 (800) -55-06-06 c запросом на перерасчёт․

4․2 Проверки ФНС и ФАС

18 марта Арбитражный суд Воронежской области отказал ФНС во взимании дополнительных налогов с ПИК-Комфорт․
ФАС одновременно проверяет обоснованность тарифов на услуги связи (интернет / IPTV), входящих в единый платёж;
Вероятно, в апреле тарифы будут скорректированы вниз на 3–5 %․
Официальные обновления публикуются на www․pik-comfort․ru/news․

Дополнительные полезные контакты

Личный приём граждан

Каждое 1-е и 3-е число месяца с 16:00 до 19:00 в офисе по адресу Боровское ш․, д․ 43, к․ 1
проводятся личные приёмы главного инженера и юриста УК․
Запись онлайн доступна в приложении «ПИК Комфорт» → «События» → «Записаться на приём»․
При себе иметь паспорт и копию ЕПД (единый платёжный документ)․

• Сохраняйте номера горячих линий в контактах телефона․
• Фиксируйте все обращения с датой, временем и номером заявки․
• Пользуйтесь мобильным приложением: 90 % вопросов решаются без визита в офис․
• При длительном игнорировании смело обращайтесь в государственные инстанции, перечисленные выше․

Последняя редакция: 23 марта 2026, 22:26․
Информация актуальна и ежедневно проверяется по данным официальных источников․