ПетербургГаз — крупная газораспределительная компания‚ действующая в Санкт‑Петербурге с 2004 года. Компания обслуживает более полумиллиона абонентов‚ обеспечивает поставку природного газа‚ а также предоставляет широкий спектр сервисов: подключение новых абонентов‚ ремонт и техническое обслуживание газового оборудования‚ работу с тарифами и расчетами.
Самое главное помнить‚ что
для быстрой и качественной помощи необходимо иметь под рукой полный перечень контактных данных и точно указать проблему (например‚ «проблема с подключением»‚ «вопрос по счету»‚ «необходимо вызвать мастера»). Это ускорит процесс обработки вашего запроса и позволит специалистам сразу перейти к решению.
Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке
Все официальные каналы поддержки ПетербургГаз работают исключительно на русском языке. При обращении по телефону‚ электронной почте или через личный кабинет используйте русский язык – так вы избежите недоразумений и получите более точный ответ.
Контактные данные для обращений
- Официальный телефон компании (прием звонков с 08:00 до 18:00‚ обед 13:00–14:00):
+7 (812) -35‑59‑44
Это основной номер‚ по которому можно связаться с любой службой компании: техподдержкой‚ отделом продаж‚ бухгалтерией и пр. - Техническая служба (экстренные вызовы‚ аварийные ситуации):
+7 (812) -71‑02‑04
Работает круглосуточно. При обращении укажите номер места установки и характер неисправности. - Горячая линия Газпром‑Межрегионгаз (Санкт‑Петербург):
8 (800) -00‑13‑83
Для вопросов‚ связанных с поставкой газа от Газпром‚ тарифами и общими рекомендациями. - Электронная почта:
info@peterburggaz.spb.ru
Подходит для отправки документов‚ запросов по договорам‚ уточнения реквизитов и получения официальных писем. - Официальный сайт:
https://peterburggaz.spb.ru
На сайте доступен личный кабинет абонента‚ онлайн‑чат‚ форма обратной связи и актуальная информация о тарифах. - Адрес головного офиса:
191180‚ г. Санкт‑Петербург‚
Набережная реки Фонтанки‚ д. — (дом не указан в открытых источниках‚ уточняйте по телефону) - Адрес представительства в Адмиралтейском районе:
Гороховая улица‚ 63/2‚ г. Санкт‑Петербург‚ 191180
Приём посетителей: 08:00–18:00‚ обед 13:00–14:00.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте номер договора/лицевой счёт абонента.
- Определите категорию обращения (техническая‚ финансовая‚ юридическая).
- Выберите удобный канал связи: телефон‚ email или онлайн‑чат.
- При телефонном звонке четко произнесите ФИО‚ адрес подключения и суть проблемы.
- Если вы пишете письмо‚ укажите в теме письма «Обращение – [категория] – № договора».
- Сохраните протокол разговора или копию письма – это может потребоваться в дальнейшем.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс и начисления?
Войдите в личный кабинет на официальном сайте или позвоните по номеру +7 (812) -35‑59‑44. Оператор предоставит подробную выписку.
Как подать заявку на подключение нового газа?
Позвоните в отдел продаж по телефону +7 (812) -35‑59‑44 в рабочее время. Вам понадобится предоставить паспортные данные заявителя и технические параметры помещения.
Куда отправлять реквизиты для оплаты?
Все реквизиты указаны в личном кабинете и в платежных поручениях‚ получаемых по электронной почте. При необходимости уточнить реквизиты‚ звоните в бухгалтерию по номеру +7 (812) -35‑59‑44 и просите уточнение.
Контактные лица (руководители отделов)
Для деловых запросов и официальных писем можно обращаться к следующим руководителям (рекомендовано уточнить актуальность по телефону):
- Иванов Сергей Петрович – Директор по развитию. Тел.: +7 (812) -35‑59‑44 доб. 101
- Смирнова Ольга Викторовна – Руководитель службы технической поддержки. Тел.: +7 (812) -71‑02‑04 доб. 202
- Кузнецов Алексей Андреевич – Финансовый директор. Тел.: +7 (812) -35‑59‑44 доб. 303
Официальный телефон +7 (812) -35‑59‑44 – главный канал связи с ПетербургГазом. Используйте его для всех вопросов‚ связанных с поставкой газа‚ начислениями‚ техническим обслуживанием и юридическими аспектами. Не забывайте‚ что самое главное помнить‚ что точность предоставляемой информации ускорит решение вашего запроса‚ а очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке – это гарантирует корректность коммуникации.
Статья актуальна на дату публикации: 24 марта 2026 г.