О компании
ПАО «Пермэнергосбыт» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Пермском крае. Компания официально зарегистрирована в 2005 году, однако история пермской энергетики началась гораздо раньше, ещё в 1880-е годы, когда на фосфорном заводе была введена в эксплуатацию электростанция мощностью 20 кВт.
Почему стоит обратиться в службу поддержки?
- передать показания счётчиков;
- заказать техническое обслуживание;
- узнать о тарифах и способах оплаты;
- решить спорные вопросы по начислениям;
- оформить подключение нового объекта.
Бесплатная телефонная горячая линия
8-800-200-0-200 — единый федеральный номер, доступен круглосуточно и без выходных для жителей всей России. Звонок бесплатный как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
Дополнительные многоканальные телефоны в Перми
- (342) -10-99-99 — справочная служба;
- (342) -10-97-77 — отдел подключений и технического присоединения;
- (342) -10-96-66 — абонентский отдел (вопросы оплаты и передачи показаний);
- (342) -10-95-55 — аварийно-ремонтная служба.
Онлайн-каналы и мессенджеры
Пермэнергосбыт активно развивает дистанционное обслуживание. Через популярные мессенджеры и соцсети вы можете:
- передать показания счётчиков;
- получить электронный счёт;
- записаться на приём в клиентский офис;
- получить консультацию специалиста.
Чаты и боты
| Платформа | Ссылка / Имя бота |
|---|---|
| Telegram | @PermEnergoBot |
| Viber | «Пермэнергосбыт» (официальный канал) |
| +7 -42 210-99-99 (закреплён за службой поддержки) | |
| ВКонтакте | vk.com/permenergosbyt |
| Одноклассники | ok.ru/permenergosbyt |
Личный кабинет и электронная почта
- Личный кабинет: lk.permenergosbyt.ru
- E-mail поддержки: support@permenergosbyt.ru
- Центр обработки обращений: info@permenergosbyt.ru
Физический адрес и офисы продаж
Центральный офис:
614990, г. Пермь, ул. Ленина, 58
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–12:48
Филиалы и дополнительные офисы:
- Фрунзенский район: ул. Плеханова, 12 (пн–пт 08:00–18:00)
- Свердловский район: ул. Космонавта Леонова, 10 (пн–пт 08:00–18:00)
- Индустриальный район: ул. 25 Октября, 2 (пн–пт 08:00–18:00)
Реквизиты для письменных обращений и оплаты
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Пермэнергосбыт»
- ИНН: 5904123809
- ОГРН: 1027739216757
- Юр. адрес: 614990, г. Пермь, ул. Ленина, 58
- Почтовый адрес: а/я 99, г. Пермь, 614990
- Официальный сайт: https://permenergosbyt.ru
Как быстро получить ответ
- Для срочных аварийных ситуаций звоните (342) -10-95-55 круглосуточно.
- Для вопросов по тарифам и оплате используйте Telegram-бота @PermEnergoBot — ответ приходит в течение 2–3 минут.
- Если нужно оформить техническое присоединение, отправьте заявку на connect@permenergosbyt.ru с приложением полного пакета документов. Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.
ПАО «Пермэнергосбыт» обеспечивает клиентам широкий спектр каналов связи: от классических телефонов горячей линии до современных мессенджеров. Всё, чтобы решить ваш вопрос быстро и удобно!