Если вы живёте или ведёте бизнес в городе Кашира и вас обслуживает ПАО Мосэнерго (ТГК-3), важно заранее знать все доступные способы экстренного и планового контакта с диспетчерской службой и центрами обслуживания клиентов․ Ниже приведены самые актуальные контактные данные, порядок действий при отключениях и полезные ссылки․
Главное: телефон диспетчера Мосэнерго в Кашире
Единая служба аварийно-диспетчерского управления (ЕСАДУ):
- Телефон круглосуточно: +7 (495) -39-59-59 (действует для всей территории обслуживания ПАО Мосэнерго, включая Каширу)
- С мобильных: 112 → вызов «Электросети» или «Горэлектросеть»․
Данные номера подходят для экстренного сообщения об отключениях, обрывах ЛЭП, аварии на трансформаторах, пожарах, травмах, выбросах дыма и т․ д․
Контакты клиентских офисов и отделений в Кашире
Для вопросов начисления, передачи показаний счётчиков, заключения договоров энергоснабжения, технологического присоединения:
- Каширский филиал «Мосэнергосбыт»
Адрес: г․ Кашира, ул․ Советская, д․ 21А (здание «Горсвет»)
Телефоны:- Справочная: +7 (496-69) —12-34
- Круглосуточная линия поддержки: +7 (495) -81-98-19
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30; Сб 09:00–15:00 (только приём показаний и оплата)․
- Оперативный дежурный Каширских электрических сетей
Адрес: г․ Кашира, ул; Ленина, д․ 5
Телефон: +7 (496-69) —32-32 (24/7)
Электронная почта: kashira@oes․mosenergo․ru - Центральный ремонтно-механический завод (филиал ОАО Мосэнерго)
Адрес: 115093, г․ Москва, Рязанский проспект, д․ 2
Телефон: +7 (495) -35-34-44
(приём заявок на ремонт оборудования ТП, трансформаторов и заявок на поставку запчастей)
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет клиента: my․mosenergosbyt․ru – передача показаний с 15-го по 26-е число каждого месяца, онлайн-оплата, дубликаты квитанций․
- Мобильное приложение: «Мосэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play) – аналогичный функционал личного кабинета․
- Онлайн-заявка на технологическое присоединение: tgc3․ru/connection
- Чат-бот в Telegram: @MosenergosbytBot – быстрая проверка долга и передача показаний․
- E-mail для письменных обращений: info@mosenergosbyt․ru (указать в теме «Кашира»)․
Куда звонить при разных ситуациях (шпаргалка)
| Ситуация | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Полное отключение дома / района | ЕСАДУ Мосэнерго | +7 (495) -39-59-59 |
| Отключение в одной квартире, переплата/долг | Каширский филиал Мосэнергосбыт | +7 (496-69) —12-34 |
| Искрение / падение проводов, обрыв ЛЭП | ЕСАДУ или 112 | +7 (495) -39-59-59 / 112 |
| Замена счётчика, тех․ присоединение нового объекта | Отдел технического присоединения | +7 (495) -39-39-39 |
Советы по быстрой связи
- Храните номера в контактах телефона под именем «Электросети – Кашира» или «Мосэнерго Аварийка», чтобы найти нужный номер за секунды․
- Включите геолокацию при звонке на 112 – оператор быстрее определит адрес․
- Фиксируйте аварию на фото/видео и прикладывайте к письменным обращениям через личный кабинет – это ускоряет приём заявки․
- Периодически проверяйте целостность вводного кабеля и счётчика, чтобы избежать внезапных отключений․
Главный телефон диспетчера Мосэнерго в Кашире – +7 (495) -39-59-59 (круглосуточно)․ Для бытовых вопросов (показания, оплата, договор) звоните в местный филиал +7 (496-69) —12-34․ Все остальные услуги можно получить онлайн через личный кабинет или мобильное приложение «Мосэнергосбыт»․
Сохраните эту статью в закладках – она обновляется по мере изменения контактов компании․