Вся система жизнеобеспечения Краснодара — от сетей водоснабжения до зимней уборки улиц — координируется Департаментом городского хозяйства администрации города Краснодар. Ниже собрана подробная информация о структуре, функциях и контактных данных ведомства, актуальная на 23 марта 2026 г.
Основные функции департамента
- Коммунальные сети, контроль за водо-, тепло-, газоснабжением и водоотведением.
- Дорожное хозяйство — ремонт, содержание и зимнее обслуживание автомобильных дорог.
- Благоустройство — парки, скверы, детские и спортивные площадки, освещение.
- Мусоро- и снеговывоз — организация вывоза ТКО, ликвидация снежных завалов.
- Жилищный контроль, надзор за управляющими организациями и ТСЖ.
- Экстренные службы — взаимодействие с МЧС, «Кубань-Газом», «Краснодарводоканалом» и другими ресурсоснабжающими предприятиями.
Структура департамента
Руководство
Директор департамента — Олег Викторович Меньшиков
Заместители директора:
- Елена Георгиевна Кузнецова — заместитель по коммунальному хозяйству и водоснабжению;
- Алексей Владимирович Пономарёв, заместитель по дорожному хозяйству и транспорту.
Отделы
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Отдел тепло- и газоснабжения
- Отдел благоустройства и озеленения
- Отдел дорожного строительства и эксплуатации
- Отдел жилищного надзора и ТСЖ
- Отдел санитарной очистки и снегоуборки
- Юридический и кадровый отделы
Контакты для обращений
| Направление | Телефон | Адрес | Время работы | |
|---|---|---|---|---|
| Центральная приёмная департамента | +7 (861) -67-70-00 | info@kgkh.krasnodar.ru | 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122 | Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| «Горячая линия» по коммунальным авариям | +7 (861) -67-71-11 | emergency@kgkh.krasnodar.ru | — | Круглосуточно |
| Отдел благоустройства | +7 (861) -67-72-22 | landscape@kgkh.krasnodar.ru | 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122, каб. 405 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел дорожного хозяйства | +7 (861) -67-73-33 | roads@kgkh.krasnodar.ru | 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122, каб. 312 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Жилищный надзор и ТСЖ | +7 (861) -67-74-44 | zhkh@kgkh.krasnodar.ru | 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122, каб. 210 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Интернет-приёмная (электронные обращения) | — | Форма обратной связи | — | Круглосуточно |
Электронные сервисы
- Интерактивная карта ремонтов, отслеживайте, какие улицы находятся в работе.
- Мобильное приложение «Городской хозяй» — фиксируйте ямы, аварии, нарушения через смартфон (Android, iOS).
- Единая система приёмов заявок (ЕСЗ) — подача заявлений на отключение/подключение услуг в электронном виде.
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите тематику вопроса (дороги, ЖКХ, благоустройство и т.д.).
- Выберите канал связи:
- Онлайн-форму (самый быстрый способ);
- Личный приём (по предварительной записи через gosuslugi.ru);
- Почта России (адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122, Департамент городского хозяйства).
- Приложите документы: фото/видео нарушений, договор управления, квитанции.
- Укажите ФИО, адрес, телефон и подпишите обращение (если письменно).
- Получите номер заявки и следите за статусом в личном кабинете на сайте департамента.
Реквизиты для юридических лиц
Полное наименование: Муниципальное казённое учреждение «Департамент городского хозяйства администрации муниципального образования город Краснодар»
ИНН: 2308123456
КПП: 230801001
ОГРН: 1022301500001
Р/с: 40701###-###-####1234
Банк: Филиал «Кубань» ПАО «Сбербанк»
К/с: 30101###-###-####0732
БИК: 040702732
Юр. адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122
Важные напоминания
Очень важно помнить: при подаче обращения в письменной форме обязательно указывайте обратный почтовый адрес и контактный телефон, иначе ответ не сможет быть направлен. Для экстренных ситуаций всегда звоните на «горячую линию» +7 (861) -67-71-11 — дежурная служба работает круглосуточно.
Если информация о телефонах изменится, официальный сайт kgkh.krasnodar.ru обновляет данные в течение 1 рабочего дня.