Публичное акционерное общество «Пермэнергосбыт» (коротко — Пермэнерго) является главным поставщиком электроэнергии в Перми и Перми́ском крае.
Главный офис компании расположен по адресу ул. Чернышевского 11 А, г. Пермь, 614002. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о том, как обращаться в Пермэнерго, какие услуги доступны в центральном офисе и в региональных отделениях, а также практические рекомендации для абонентов.

Почему важно знать контакты Пермэнерго?

Самое главное помнить, что своевременное решение вопросов с оплатой, показаниями счётчиков, получением справок об отсутствии задолженности и другими сервисными запросами зависит от правильного выбора канала связи. Очень важно иметь под рукой актуальные телефоны, часы работы и адреса, чтобы избежать лишних очередей и недоразумений.

Контактный центр Пермэнерго

• Телефон (контакт‑центр): (342) -00‑63‑00
• Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
• Электронная почта: t.reneva@energos.perm.ru (служба поддержки) и director@energos.perm.ru (дирекция)
• Сайт: permenergosbyt.ru

Передача показаний счётчиков

• Телефон для передачи показаний (круглосуточно): (342) -‑633‑633
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Как передать показания: позвоните по указанному номеру и следуйте голосовым инструкциям; можно также воспользоваться личным кабинетом на сайте.

Главный офис (Чернышевского 11 А)

Это «штаб‑квартира» Пермэнерго, где находятся административные и финансовые подразделения, а также клиентская служба, принимающая документы и выдающая справки.

• Адрес: ул. Чернышевского 11 А, г. Пермь, 614002
• Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 без обеденного перерыва
• Услуги в офисе:
  • Оплата электроэнергии наличными и банковскими картами
  • Выдача справок об отсутствии задолженности
  • Приём заявлений о подключении/отключении электроэнергии
  • Консультации по тарифам и льготам
  • Регистрация и изменение данных абонента
• Парковка: бесплатная парковка на территории офиса (по согласованию с охраной)
• Доступность: вход для инвалидов, пандус, лифт

Региональные отделения Пермэнерго

Для удобства абонентов компания разбила обслуживаемую территорию на несколько отделений. Ниже – список всех отделений с адресами, телефонами и режимом работы.

1. Центральное отделение

   • Адрес: ул. Чернышевского 11 А, г. Пермь, 614002
   • Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные

2. Отделения в г. Пермь

   • На Мира, 11 — Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные

3. Мотовилихинское отделение

   • Адрес: ул. Лебедева 34 А, г. Пермь, 614017
   • Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑16:30, Сб‑Вс — выходные

4. Закамское отделение

   • Адрес: ул. Маршала Рыбалко 18, г. Пермь, 614113
   • Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные

   Подразделения:

   • Краснокамский участок — пр. Маяковского 16, г. Краснокамск
   • Култаевский участок, ул. Романа Кашина 89, с. Култаево
   • Нытвенский участок — ул. Комсомольская 28, г. Нытва

5. Кунгурское отделение

   • Адрес: ул. Свердлова 56, г. Кунгур, 617471
   • Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00, Сб‑Вс — выходные

   Включает несколько участков (Березовка, Кишерть, Орда и др.) — часы работы аналогичны основному офису.

6. Западное отделение

   • Очерское отделение — ул. Школьная 15, г. Очер, 617141
   • Большесосновский участок — с. Большая Соснова, ул. Геофизиков 3
   • Верещагинский участок — г. Верещагино, ул. Октябрьская 68
   • и др. — все работают Пн‑Чт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00, Сб‑Вс — выходные.

7. Северное отделение

   • Главный офис, ул. Пятилетки 118, г. Березники, 618400
   • Подразделения в Березниках, Соликамске, Красновишерске, Губахе и др.
   • Все работают Пн‑Чт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00, Сб‑Вс — выходные.

8. Южное отделение

   • Главный офис — ул. Советская 2/19, г. Чайковский, 617762
   • Отделения в Осе, Барде, Елово, Куеде, Октябрьском, Уинском, Чернушке
   • Пн‑Пт 08:00‑17:00 (в пятницу иногда 08:00‑16:00), Сб‑Вс — выходные.

Как оформить обращения в Пермэнерго

Для разных типов запросов предусмотрены свои каналы связи:

• Технические вопросы (показания, отключения, ремонт): звонок в контакт‑центр (342) -00‑63‑00 или передача показаний по (342) -‑633‑633.
• Финансовые вопросы (оплата, расчёт, задолженность): личный кабинет на сайте, либо визит в любой офис в рабочие часы.
• Получение справок и документов: в центральном офисе (Чернышевского 11 А) или в ближайшем региональном отделении. При себе необходимо иметь паспорт и номер лицевого счёта.
• Подача жалоб и предложений: электронная почта director@energos.perm.ru или форма обратной связи на сайте.

Полезные ссылки

• Список пунктов приёма платежей
• Официальный сайт ПАО «Пермэнергосбыт»
• Карта с адресами офисов
• Контактные данные в Яндекс‑Картах

Краткая шпаргалка по контактам

Пермэнерго – крупный поставщик электроэнергии, чьё главное отделение находится по адресу ул. Чернышевского 11 А, Пермь. Зная основные контакты, часы работы и расположение региональных офисов, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией: от передачи показаний до получения официальных справок.

Запомните: при обращении к Пермэнерго всегда уточняйте номер лицевого счёта и ФИО абонента – это ускорит процесс обработки вашего запроса.