Кому обращаться при перебоях электро- и теплоснабжения в Осинском городском округе

В этой статье собраны все актуальные контакты, официальные сайты и мобильные сервисы, которые помогут жителям Осы, Осинского и других населённых пунктов Пермского края оперативно решить вопросы энергоснабжения, а также получить информацию о плановых отключениях и авариях.

Содержание

1. Официальные ресурсы Осинского муниципального округа
2. Пермэнерго и Пермэнергосбыт: контакты и онлайн-сервисы
3. Куда звонить при аварии на электросетях и теплотрассах
4. Актуальные тарифы и документы
5. Мобильные приложения и push-уведомления
6. Как участвовать в публичных слушаниях и оставить жалобу

Официальные ресурсы Осинского муниципального округа

Главный портал для жителей региона, официальный сайт Осинского муниципального округа. Здесь публикуются:

• графики плановых отключений;
• схема теплоснабжения;
• реестр СОНКО (социально ориентированных некоммерческих организаций);
• новости и объявления о публичных слушаниях.

Контактные данные администрации:

• Официальный сайт: https://осинский-район.рф
• Интернет-приёмная: https://permobl.ru/e-uslugi (включает «Управляем вместе» для подачи обращений)
• Телефон горячей линии: 8 (342) -12-XX-XX (уточняйте на сайте)
• E-mail: info@osadm.permkrai.ru

Пермэнерго и Пермэнергосбыт: контакты и онлайн-сервисы

За поставку электроэнергии отвечает ПАО «Пермэнерго», а расчёты и абонентское обслуживание осуществляет АО «Пермэнергосбыт».

Телефоны и онлайн-каналы:

• Круглосуточная аварийная служба Пермэнерго: 8 (342) -02-0-202
• Единый контакт-центр Пермэнергосбыта: 8 (800) -00-3-911 (бесплатно по РФ)
• Центр обслуживания клиентов в Осе: ул. Ленина, 15, 2-й этаж; режим работы: пн-пт 08:30–17:30
• Личный кабинет и онлайн-оплата: https://permenergosbyt.ru

Куда звонить при аварии на электросетях и теплотрассах

В случае внезапного отключения света или тепла:

1. Электричество:
   • Диспетчерская Пермэнерго: 8 (342) -02-0-202 (круглосуточно)
   • Если линия частная, обращайтесь в РЭС района: тел. 8 (342) -9-Х-ХХ
2. Отопление и горячая вода:
   • Диспетчерская МУП «Теплосеть Оса»: 8 (342) -9-3-45
   • После 18:00 и в выходные дежурная служба: 8-XXX-XXX-XX-XX (см. объявления на подъезде)

Пример из новостей: 17 декабря 2023 года в Осе произошёл прорыв на теплотрассе, в результате чего часть домов осталась без отопения. Работы устранялись дежурными бригадами МУП «Теплосеть Оса».

Актуальные тарифы и документы

Тарифы на электроэнергию для населения Пермского края утверждаются Министерством тарифного регулирования и энергетики Пермского края.

Ключевые документы:

• Постановление № 20-э от — базовые тарифы 2020 г.
• Ежеквартальные корректировки публикуются на сайте https://tarif.permkrai.ru

Последние изменения: с года для населения установлен тариф 4,61 руб./кВт·ч (однотарифный режим).

Мобильные приложения и push-уведомления

Чтобы не пропустить плановые отключения:

• Приложение «Пермэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play):
  • push-уведомления о ремонтных работах;
  • электронный счётчик и онлайн-передача показаний;
  • QR-оплата без комиссии.
• Telegram-канал «Отключения Пермэнерго»: t.me/permenergo_off

Как участвовать в публичных слушаниях и оставить жалобу

У жителей есть несколько каналов обратной связи:

1. Сайт «Управляем вместе» — раздел «Сбор замечаний и предложений».
2. Горячая линия Пермского края: 8 (800) -07-7-747 (по вопросам ЖКХ).
3. Личный приём главы Осинского района:
   • Адрес: г. Оса, ул. Ленина, 18, каб. 12
   • Предварительная запись по телефону: 8 (342) -9-5-XX-XX

Краткая памятка: сведи всё в один контакт

Важно! Всегда держите под рукой номер аварийной службы: 112 — если ситуация угрожает жизни и здоровью.