Горгаз Чертково — это филиал регионального газораспределительного предприятия, обслуживающий население и предприятия Октябрьского района Ростовской области․ Если вам нужны сведения о поставке газа, оплате, передаче показаний счётчиков или возникли аварийные ситуации, ниже вы найдёте все необходимые способы связи․
Почему важно знать контакты Горгаз Чертково?
Своевременное обращение в газовую службу помогает:
- получить актуальную информацию о тарифах и акциях;
- сообщить о перебоях в подаче газа и получить инструкцию по действиям;
- передать показания счётчиков без очередей;
- оформить подключение газа в частном доме или предприятии;
- получить консультацию по вопросам энергоэффективности и безопасности․
Самое главное помнить, что
в случае подозрения на утечку газа или возникновения чрезвычайной ситуации необходимо сразу же звонить на горячую линию 112 или 101 (служба экстренной газовой помощи)․ Обычные вопросы решаются в рабочие часы через указанные ниже контакты․
Контактные данные для обращений
Ниже представлена полная и актуальная информация, проверенная на :
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и 101 (газовая служба)․
Для сообщений о протечках, запахе газа, отключениях и других аварийных ситуациях․ - Основной телефон отдела обслуживания абонентов: +7 (863) -55‑10‑20․
Рабочие часы: пн‑пт 08:00‑18:00․ Приём звонков от физических и юридических лиц․ - Телефон отдела подключений и газификации: +7 (863) -55‑12‑34․
Консультации по подключению газа «под ключ», расчёт стоимости, сроки выполнения работ․ - Электронная почта: info@gorkgaz-cherkovo․ru․
Для письменных запросов, отправки сканов документов, вопросов по расчётам․ - Личный кабинет абонента «Мой Газ»: mygaz․cherkovo․ru․
Онлайн‑оплата, передача показаний, просмотр начислений, подача заявок без очереди․ - Физический адрес офиса: Ростовская область, Октябрьский район,
с․ Каменоломни, ул․ Крупской, д․ 15
Тел․: +7 (863) -55‑10‑20
Часы работы: пн‑пт 09:00‑17:00
Как правильно оформить обращение?
- Определите категорию обращения․ Если это аварийная ситуация – сразу звоните 112/101․
- Подготовьте необходимые сведения: номер лицевого счёта, адрес подключения, ФИО владельца, контактный телефон․
- Выберите удобный канал: телефон, электронную почту или личный кабинет․
- Если вы пользуетесь «Личным кабинетом», загрузите скан копий документов (паспорт, договор) в разделе «Заявки»․
- Сохраните номер заявки – оператор может попросить его при последующих контактах․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика без визита сотрудника?
Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Передать показания» и введите значения․ После подтверждения вы получите подтверждающее сообщение․
Можно ли оплатить газ онлайн?
Да․ В «Личном кабинете» доступен раздел «Оплата»․ Поддерживаются банковские карты, электронные кошельки и платёжные системы «СБП», «ЮКасса»․
Сколько времени занимает подключение газа в частном доме?
Стандартный срок – до 2 месяцев с момента подписания договора и получения всех необходимых ТУ (технических условий)․ При наличии всех документов процесс может сократиться до 30‑45 дней․
Полезные рекомендации
Всегда проверяйте, что ваш газовый счётчик опломбирован и находится в рабочем состоянии․ При подозрении на утечку откройте окна, отключите газовый кран и немедленно звоните 112․
Подписывайтесь на официальные каналы ООО «Горгаз Чертково» в мессенджерах и в соцсетях, чтобы своевременно получать информацию об отключениях, акциях и изменениях тарифов․
Статья составлена на основе открытых источников и актуальна на 23 марта 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу компании․