С 2017 года в Москве реализуется программа реновации, в рамках которой к 2030 году планируется переселить около 1 миллиона человек из ветхого и аварийного жилья в современные новостройки. 24 марта 2026 года в мобильном приложении «Моя Москва» заработал новый цифровой сервис «Реновация», который объединил все этапы переезда в одном окне. Ниже — пошаговая инструкция, которая поможет участникам программы без лишних нервов переехать в новую квартиру.

Проверьте, попадает ли ваш дом в программу

1. Откройте приложение «Моя Москва» (доступно в App Store, Google Play и RuStore).
2. Перейдите в раздел «Реновация» → «Мой дом».
3. Введите точный адрес дома или выберите его на интерактивной карте.
4. Система покажет:
   • статус включения в программу;
   • этап сноса/расселения;
   • проект новостройки и сроки ввода в эксплуатацию (актуально на март 2026 года).

Пример: дом 10 и 10А на Миллионной улице уже расселяются; жителям предлагают квартиры в новостройке на Окружной улице в Южном Тушино.

Подайте заявление на участие в реновации

• Онлайн: в сервисе «Реновация» нажмите «Подать заявление» → приложите сканы паспорта и правоустанавливающих документов → подпишите электронной подписью (ЭЦП).
• Офлайн: запишитесь на приём в МФЦ «Мои документы» в любом районе Москвы.

Получите уведомление о предоставлении новой квартиры

После того как новостройка будет сдана (например, 60 домов на юго-востоке Москвы общей площадью 960 000 м² уже выданы под заселение), вам придёт:

• SMS и push-уведомление в «Моя Москва»;
• письменное уведомление по почте или в личном кабинете на портале mos.ru.

Ознакомьтесь с новой квартирой

1. Запишитесь на экскурсию: в сервисе «Реновация» выберите удобную дату и время.
2. Приходите на объект с паспортом и уведомлением.
3. Зафиксируйте возможные недоделки в акте осмотра — их обязуются устранить за 10 рабочих дней.

Подпишите договор переселения

• На приёме в Фонде реновации (адрес см. выше) или в вашем районном Управлении Жилищной Политики.
• Возьмите с собой:
  • паспорт;
  • оригиналы правоустанавливающих документов;
  • согласие всех собственников/нанимателей;
  • квитанцию об оплате кадастрового паспорта (если требуется).

Получите ключи и заключите акт приёма-передачи

• Ключи выдаются в отделе эксплуатации новостройки после подписания акта.
• Акт подписывается в 2 экземплярах: один — вам, второй — застройщику.

Подайте заявление на отключение старых коммунальных услуг

1. В «Моя Москва» выберите «Коммунальные услуги» → «Переезд/смена адреса».
2. Укажите дату выселения и прикрепите скан акта приёма-передачи.
3. Оплатите последний расчёт по старому адресу.

Перевезите вещи и сдайте пустую квартиру

• До выселения проведите финальную проверку с представителем Фонда реновации.
• Сдайте ключи от старой квартиры и получите справку о снятии с регистрационного учёта (если нужно).

Зарегистрируйтесь в новой квартире

Через 3 дня после получения ключей:

1. Запишитесь в МФЦ на постановку на учёт или воспользуйтесь онлайн-сервисом на mos.ru.
2. Получите выписку ЕГРН и новый договор соцнайма (для муниципальных квартир).

Получите компенсации и льготы

• Единовременная выплата на переезд — 25 000 ₽ на семью (оформляется в сервисе «Реновация» → «Компенсации»).
• Ипотечные каникулы до 6 месяцев — для тех, кто гасит кредит за старую квартиру.
• Налоговый вычет при увеличении площади — через ФНС (nalog.ru).

Часто задаваемые вопросы

Контакты для обращений по всем вопросам

• Единая горячая линия программы реновации Москвы:
  +7 -95 777-77-77 (круглосуточно, звонок бесплатный)
• Фонд реновации:
  +7 -95 988-12-34
  info@renovation.mos

  107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10

• Мобильное приложение «Моя Москва»:
  техподдержка прямо в чате или по e-mail support@mos.ru
• Онлайн-запись в МФЦ:
  mfc.mos.ru

Важно: все консультации для участников реновации бесплатны. Не доверяйте посредникам, требующим деньги за «ускорение» переезда.

Информация актуальна на 24 марта 2026 года. За изменениями следите в мобильном приложении «Моя Москва» и на официальном портале mos.ru.