Жителям Арзамаса, получающим электроэнергию от компании ПАО «ТНС энерго Нижегородской области», важно вовремя и без ошибок передавать показания счётчиков. Это позволит избежать перерасчётов по средним тарифам и экономит ваши деньги. Ниже собраны все актуальные на 24 марта 2026 года способы передачи показаний, контакты и полезные советы.
Онлайн-способы передачи показаний
Быстрая форма без регистрации
На официальном сайте nn.tns-e.ru вы можете:
- Ввести лицевой счёт (10–12 цифр).
- Вписать текущие показания счётчика.
- Оплатить счёт или просто отправить данные.
Подсказка: процесс занимает менее минуты, данные фиксируются мгновенно.
Личный кабинет «ТНС энерго»
- Возможности: хранение истории показаний, скачивание квитанций, настройка SMS-уведомлений.
- Как зайти:
- Перейти на nn.tns-e.ru.
- Выбрать «Частным клиентам → Личный кабинет».
- Ввести e-mail и пароль или войти через Госуслуги.
Мобильное приложение «ТНС энерго»
- Доступно в App Store и Google Play по ключевой фразе «ТНС энерго НН».
- Позволяет сканировать счётчики камерой телефона, что уменьшает риск опечаток.
Телефонные и офлайн-каналы
Голосовое меню по телефону
8 (831) -40-00-04 — единая линия для всей Нижегородской области:
- Автоматически определит город Арзамас по номеру лицевого счёта.
- Следуйте голосовым подсказкам: нажимайте цифры, чтобы ввести показания.
- Работает круглосуточно.
Электронная почта
Отправьте письмо на readings@nn.tns-e.ru:
- В теме письма указать: «Показания счётчика, лицевой счёт №1234567890».
- В теле письма указать: фамилию, адрес, текущие показания.
Инструкция подробно описана по ссылке: Отправка по e-mail.
SMS-сообщение
На короткий номер 9009 отправьте текст:
ТНС 1234567890 12345где
1234567890 — ваш лицевой счёт,
12345 — показания счётчика без дробной части.
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
| Город | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Арзамас | ул. Ленина, 1 | Пн–Пт: 08:30–18:00, Сб: 09:00–16:00 |
| Нижний Новгород | ул. Бекетова, 3Б | Пн–Пт: 08:30–18:00, Сб: 09:00–16:00 |
| Нижний Новгород | ул. Чаадаева, 5Д | Пн–Пт: 08:30–18:00, Сб: 09:00–16:00 |
Сроки передачи показаний
С 2024 года в многоквартирных домах области установлен единый период:
- 15 по 25 число каждого месяца.
- Если вы пропустили срок — показания примут, но начисление будет по среднему за последние 3 месяца.
Контакты для обращений
- Круглосуточная линия поддержки: 8 (831) -40-00-04
- Электронная почта: support@nn.tns-e.ru
- Веб-сайт: https://nn.tns-e.ru
- Телеграм-бот: @TnsEnergoBot, быстрая проверка долга, загрузка фото счётчика
- Адрес главного офиса в Арзамасе: 607220, г. Арзамас, ул. Ленина, 1
Полезные советы
- Сфотографируйте счётчик на случай спора, фото с датой служит доказательством.
- Установите напоминание в календаре на 20-е число каждого месяца.
- Следите за пятью последними цифрами счётчика, если он многоразрядный.
- Не передавайте показания до 15 числа — система их «не увидит».
Используйте любой удобный способ и будьте уверены: ваши данные мгновенно попадут в биллинг ТНС энерго, а расчёты станут точными. При возникновении вопросов звоните или пишите — компания работает без выходных.