Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Кратко о ТНС Энерго Нижний Новгород
ТНС энерго Нижний Новгород — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий всю Нижегородскую область, включая Кстовский район․ Главная задача компании — обеспечить надёжное и бесперебойное энергоснабжение, не допустить необоснованного роста тарифов и улучшить качество обслуживания абонентов․
Способы передачи показаний счётчика
Передавать данные можно только по лицевому счёту․ Ниже перечислены все доступные каналы для жителей Кстовского района․
Онлайн-способы
- Личный кабинет на сайте tns-nn․ru
Перейдите на lk․tns-nn․ru․
Введите логин и пароль (или зарегистрируйтесь, указав лицевой счёт)․
В разделе «Показания счётчиков» введите текущие значения и подтвердите отправку․ - Мобильное приложение «Альфа-Дом»
— Доступно в App Store и Google Play․
— После авторизации по лицевому счёту откройте вкладку «Электроэнергия ТНС» и введите показания в пару кликов․ - Сервис «Квартплата» (gosuslugi․ru → жилищные услуги)
— Услуга №100370 «Передача показаний ТНС Энерго»․
— Потребуется указать лицевой счёт и текущие значения счётчика․
Телефонные каналы
- Единый контакт-центр ТНС Энерго
— 8 (831) —100-800 или 8 (831) —100-700
— Режим работы: 24/7, есть автоответчик․ - Бесплатный сервис автоответчика
Наберите 8 (831) —100-900, следуйте голосовым подсказкам и введите поочерёдно:
• лицевой счёт;
• текущие показания․
Офлайн-способы
- Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в г․ Кстово
— Адрес: ул․ Мира, д․ 10, офис «ТНС Энерго»․
— График: пн–пт 08:30-17:30, перерыв 12:30-13:30․ - МФЦ «Мои документы» Кстовского района
— Адрес: ул․ Ленина, д․ 61․
— Оператор примет показания по лицевому счёту без очереди, если заполнен бланк (выдаётся на месте)․
Сроки и правила передачи показаний
- Период приёма: с 15 по 25 число каждого месяца (включительно)․
- Формат: цифры до запятой (киловатт-часы) без пробелов․
- Контроль: фотографируйте счётчик до отправки — пригодится в спорных ситуациях․
Что делать, если лицевой счёт не принимается
- Убедитесь, что вводите 10-значный номер без пробелов и дефисов․
- Проверьте, что лицевой счёт закреплён именно за ТНС Энерго (иногда адреса могут «перекочёвывать» в сетевые компании)․
- Свяжитесь с техподдержкой: 8 (831) —100-800 (доб․ 3)․
Контакты для обращений
| Канал | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр | 8 (831) —100-800 | Круглосуточно |
| Автоответчик | 8 (831) —100-900 | Круглосуточно |
| Техподдержка сайта | support@tns-nn․ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| ЦОК Кстово | 8 (831) -5-3-45-45 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Консультация в WhatsApp | wa․me/78312100800 | Пн–Вс 08:00–20:00 |
Чтобы быстро передать показания счётчика ТНС энерго в Кстовском районе:
- Уточните лицевой счёт (10 цифр) на квитанции․
- Сфотографируйте значения счётчика․
- Зайдите в любой удобный канал из списка выше․
- Введите показания и сохраните подтверждение (СМС/электронный чек)․
Важно! Передача показаний вовремя помогает избежать перерасчётов по среднему тарифу․ Если Вы установили «умный» счётчик, данные будут передаваться автоматически — дополнительных действий не требуется․