Актуально на 24 марта 2026 г. Ниже собраны все проверенные способы и контакты для передачи показаний счётчика электроэнергии в г. Арзамас и области. Выберите удобный вариант и не забудьте соблюсти сроки, установленные вашей управляющей компанией.

Показания счётчика: что считывать

На цифровом табло электросчётчика слева направо фиксируем цифры до запятой (целые кубометры).
Пример: 360 кВт·ч — передаём именно «360».

Внимание! На всех счётчиках должна быть целая пломба. Если пломба отсутствует или повреждена, немедленно подайте заявление в ваш ЖЭК/УК.

Кому передаём данные

Все показания от жителей г. Арзамас принимает:

• ПАО «ТНС энерго Нижегородская область»

Все способы передачи показаний

3.1 Онлайн-сервисы

1. Личный кабинет «Квартплата»
   • Перейти на nn.tns-e.ru
   • Раздел «Услуга 100370 – Электроэнергия» → «Передать показания»
   • Ввести лицевой счёт и показания
2. Мобильное приложение «ТНС энерго»
   • Бесплатно в App Store и Google Play
   • Поддерживает сканирование счётчика камерой
3. Голосовой навык «Алиса, ТНС энерго»
   • Фраза: «Алиса, запусти навык ТНС энерго»
   • Возможна передача по лицевому счёту

3.2 Электронная почта

• Инструкция: https://nn.tns-e.ru/population/other-sendreadings/email/
• Адрес: readings@nn.tns-e.ru
• Тема письма: «Показания Арзамас, л/с №ХХХХ»

3.3 Терминалы и офисы обслуживания

• В Арзамасе: ул. ______, офис ПАО «ТНС энерго» (режим работы: пн–пт 8:00–17:00)
• В Нижнем Новгороде:
  • ул. Бекетова, 3Б
  • ул. Чаадаева, 5Д

3.4 Телефонная линия

Контакт-центр ПАО «ТНС энерго НН»:

• 8 (800) -00-06-08 (бесплатно по России)
• +7 (831) -20-06-06 (международный)

Сроки и штрафы

Показания следует передавать ежемесячно с 15 по 25 число.
При нарушении сроков возможно начисление средних показаний или применение повышающего коэффициента.

Алгоритм действий «шаг за шагом»

1. Убедиться в целостности пломбы.
2. Снять показания (до запятой).
3. Выбрать удобный способ (см. раздел 3).
4. Указать лицевой счёт и текущие показания.
5. Сохранить/сфотографировать подтверждение передачи.

Часто задаваемые вопросы

• Могу ли я передать показания за другую квартиру?, Только при наличии доверенности.
• Что делать, если счётчик «умный»? — Данные передаются автоматически, дополнительных действий не требуется.
• Как изменить лицевой счёт? — Через личный кабинет или в офисе компании.

Контакты для экстренной связи