Главное правило, вступившее в силу с 20 июля 2024 года: все показания приборов учёта холодной и горячей воды в Смоленске принимает АО «АтомЭнергоСбыт». Старые каналы (Горводоканал, СМУП «Горводоканал») теперь лишь информируют, но не начислят плату. Ниже ‒ подробный перечень всех актуальных способов, чёткие контакты и инструкции.
Кому теперь сдавать показания воды
- АО «АтомЭнергоСбыт» – единый расчётный центр с .
- СМУП «Горводоканал» – техническое обслуживание сетей и информирование, но не начисление.
Актуальные способы передачи показаний (без очередей)
Личный кабинет «АтомЭнергоСбыт»
Быстрый и бесплатный способ:
- Перейдите на lk.atomsbt.ru.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте аккаунт по номеру лицевого счёта (ЛС).
- Нажмите «Передать показания» → выберите «Вода» → введите значения счётчиков.
- Подтвердите отправку. Данные фиксируются мгновенно.
ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru)
- Зайдите в личный кабинет gosuslugi.ru.
- Раздел «ЖКХ и городское хозяйство» → «Передать показания ИПУ».
- Укажите лицевой счёт АтомЭнергоСбыта и внесите показания.
Мобильные приложения
- «АтомЭнергоСбыт» (Android / iOS) – в разделе «Показания».
- «Альфа-Дом» – выберите поставщика «АтомЭнергоСбыт», введите ЛС и числа счётчиков.
Телефон и SMS
- Единый контакт-центр: (4812) -8-75-50 (круглосуточно).
- SMS на номер +7 -03 755-XX-XX (шаблон: «ВОДА 123456 125 98», где 123456 – ЛС, 125 и 98 – показания ХВС и ГВС).
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
| Адрес | График | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Маршала Конева, 28Е | Пн–Пт 8:30–18:00, Сб 9:00–15:00 | (4812) -8-74-40 |
| ул. Кирова, 22 | Пн–Пт 8:30–18:00 | (4812) -8-75-00 (доб. 2) |
Сайт «Горводоканала» (только для информирования)
Если вы хотите проверить предыдущие показания или скачать квитанцию:
- lk.smolvodokanal.ru → «Личный кабинет» → «Показания» (потребуется номер ЛС).
- Без регистрации – быстрая форма на главной странице.
«Почта России» и терминалы оплаты
В любой «Почте России» или терминале QIWI / «Киви» выберите «АтомЭнергоСбыт» → «Передать показания» → введите ЛС и значения счётчиков → распечатайте чек.
Важные даты и льготы
- 20-е число каждого месяца – последний день приёма показаний без штрафов;
- Льготники могут подавать показания до 25-го числа через тот же кабинет или личное обращение в ЦОК.
Контактная сводка
Единый контакт-центр АО «АтомЭнергоСбыт»:
Телефон: (4812) -8-75-50
Сайт: www.atomsbt.ru
WhatsApp-бот: +7 -10 777-75-50 (отправьте «Вода» для быстрой формы).
СМУП «Горводоканал» (техподдержка):
Горячая линия: (4812) -5-10-10
Сайт: smolvodokanal.ru
Главное помнить:
Показания обязательно передавать АО «АтомЭнергоСбыт» ежемесячно до 20-го числа. Игнорирование ведёт к расчёту по нормативу, без учёта экономии воды. Сохраняйте чеки, фиксируйте показания на фото – это защитит от споров.