ТСЖ «Горная Лаванда» с 2025 года предоставляет жителям несколько удобных каналов, через которые можно оперативно и без ошибок передать показания приборов учёта воды, электроэнергии, тепла и газа. Ниже приведены актуальные на март 2026 года инструкции, сроки и контакты для обращения;

Какие счётчики и когда нужно снимать

• Холодная и горячая вода: с 20-го по 25-е число каждого месяца.
• Электроэнергия: с 23-го по 26-е число каждого месяца.
• Тепло (отопление и ГВС): последние трое суток месяца, но не позднее 23:59 по местному времени.
• Газ: рекомендовано снимать показания между 15-м и 20-м числом.

Доступные способы передачи показаний

Онлайн-кабинет на сайте ТСЖ «Горная Лаванда»

1. Перейдите на https://gornaya-lavanda.ru → раздел «Жильцам» → «Передача показаний».
2. Введите номер лицевого счёта и пароль (выдаётся при заключении договора или можно получить по телефону).
3. Заполните поля для каждого типа счётчиков, нажмите «Отправить».
4. Сразу же получите PDF-квитанцию с датой и временем фиксации данных.

Важно: при первом входе система попросит привязать мобильный телефон для двухфакторной авторизации.

Мобильное приложение «ТСЖ Лаванда»

• Доступно в App Store и Google Play.
• Авторизуйтесь тем же лицевым счётом.
• В разделе «Счётчики» отсканируйте QR-код на приборе или введите значения вручную.
• Функция «Push-уведомления» напомнит о сроках сдачи.

Telegram-бот @GorLavBot

1. В Telegram найдите бота @GorLavBot и нажмите «Старт».
2. Отправьте команду /start и следуйте инструкциям: укажите лицевой счёт и текущие показания.
3. Через 15 секунд придёт подтверждение с чеком в формате «ОК-2026-03-24-09:35-12345».

Группа ТСЖ «Горная Лаванда» ВКонтакте

Заходите в официальное сообщество vk.com/tsj_gornaya_lavanda, открывайте закреплённую «Форму для передачи показаний», заполняйте и отправляйте. Администратор обрабатывает заявки круглосуточно.

Электронная почта

Отправьте письмо на pokazaniya@gornaya-lavanda.ru с темой «Показания март 2026», в теле письма укажите:

• ФИО;
• Адрес и № квартиры;
• Лицевой счёт;
• Тип счётчика и показания.

Горячая линия по телефону

###-###-#### (бесплатно по России, ежедневно 08:00–20:00). Назовите оператору лицевой счёт и текущие значения; вам продиктуют контрольный номер записи.

Интерактивный киоск в подъезде

В каждом подъезде установлены терминалы с сенсорным экраном. Поднесите брелок RFID-ключа, выберите «Передать показания», введите значения и распечатайте чек.

Личное посещение офиса ТСЖ

Умные счётчики (Автоматическая передача)

Если в квартире установлены умные счётчики (LoRaWAN, NB-IoT или PLC), показания передаются автоматически. Данные можно проверить в личном кабинете в разделе «История показаний». При необходимости корректировки используйте любой из способов выше, указав причину изменения.

Полезные советы

• Фотографируйте значения на счётчике перед отправкой – пригодится в спорных ситуациях.
• Не ждите последнего дня: чем раньше вы передадите показания, тем точнее будет квитанция.
• Если не успели – «аванс» рассчитывается по среднемесячному потреблению, но расхождения компенсируются в следующем месяце.

Контакты для обращений

Напоминаем: оперативная и корректная передача показаний позволит избежать переплат и долгов. При возникновении вопросов обращайтесь в любой из указанных каналов – сотрудники ТСЖ «Горная Лаванда» оперативно помогут!