Своевременная передача показаний счетчиков электроэнергии — это простой способ избежать перерасчетов и штрафов. В Екатеринбурге услуги электроснабжения оказывает ООО «ЭнергосбыТ Плюс». Ниже приведены все актуальные способы, инструкции и контакты для передачи показаний по номеру лицевого счёта.
Способы передачи показаний
-
Онлайн-форма на сайте esplus.ru
Перейти к форме ↗
- Откройте страницу.
- Введите 10-значный номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Укажите текущие показания только целых кВт·ч (без дробной части).
- Нажмите кнопку «Передать показания».
- Дождитесь появления надписи «Данные успешно приняты» и сохраните скриншот или номер квитанции на всякий случай.
-
Личный кабинет клиента
Войти в личный кабинет ↗
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта или e-mail и паролю (регистрация обязательна).
- В разделе «Передача показаний» выберите нужный счётчик.
- Введите новые значения, нажмите «Сохранить».
- В личном кабинете доступны также:
- история передачи показаний;
- оплата без комиссии;
- подключение автоплатежа.
-
Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»
Скачать в Google Play ↗
- Установите официальное приложение на Android или iOS.
- Войдите по номеру лицевого счёта и паролю из личного кабинета.
- В главном меню выберите «Передать показания» и следуйте подсказкам.
- Подключите push-уведомления, чтобы не забывать о дате сдачи.
-
Телефонный центр «Екатеринбургэнергосбыт»
Информация на сайте ↗
- Позвоните по бесплатному номеру 8-800-700-7-700.
- Следуйте инструкциям голосового меню:
- Нажмите «1» — передать показания.
- Введите 10-значный лицевой счёт с помощью клавиатуры телефона.
- Диктуйте или вводите показания цифрами.
- Подтвердите корректность введённых данных.
- Сохраните SMS-подтверждение с номером заявки.
-
Горячая линия и мессенджеры
- WhatsApp/Telegram: +7 (343) —555-999.
- Отправьте сообщение вида:
ЛС 1234567890, показания 002345 - Оператор вышлет чек в течение 10 минут.
Как узнать номер лицевого счёта
Номер лицевого счёта — это 10 цифр, который печатается в правом верхнем углу квитанции на оплату электроэнергии. Также его можно найти:
- в личном кабинете на сайте esplus.ru;
- в договоре энергоснабжения;
- на табличке счётчика (иногда указан под штрих-кодом).
Крайние сроки передачи показаний
Для бытовых потребителей показания необходимо передать с 15-го по 25-е число каждого месяца. При опоздании расчёт будет произведён по среднемесячному потреблению, а при повторном нарушении — по нормативу.
Контакты службы поддержки
| Канал | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон (бесплатно по РФ) | 8-800-700-7-700 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 (екб) |
| Телефон в Екатеринбурге | +7 (343) —555-999 | Круглосуточно для аварийных заявок |
| WhatsApp / Telegram | +7 (343) —555-999 | 08:00–20:00 (ответ в течение 10 мин) |
| Электронная почта | info@esplus.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Офис продаж | г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 25А | Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
Частые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Сайт выдаёт ошибку «403».
Ответ: Отключите VPN/Proxy и очистите кэш браузера. При повторных ошибках обратитесь в техподдержку. - Вопрос: Забыл пароль от личного кабинета.
Ответ: На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или номер лицевого счёта и следуйте ссылке восстановления. - Вопрос: Счётчик двухтарифный, как передать оба показания?
Ответ: В форме онлайн или приложении вы увидите два поля: «День» и «Ночь». Введите значения в соответствующие поля.
Важно! Данный материал подготовлен по состоянию на 24 марта 2026 года 14:53 МСК. Перед использованием убедитесь, что вы работаете с актуальной версией сайта или приложения «ЭнергосбыТ Плюс».