Жителям и организациям города Нальчик Кабардино-Балкарской Республики доступен широкий спектр онлайн- и офлайн-ресурсов по вопросам электроэнергии. Ниже — единая сводка телефонов, адресов, личных кабинетов и режимов работы всех ключевых энергокомпаний региона.

Кабардино-Балкарское акционерное общество энергетики и электрификации (КабБалкЭнерго)

Основной поставщик электроэнергии на территории республики.

• Центральный офис:
  360000, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Щорса, д. 6
• Телефоны для справок и аварийных вызовов:
  • +7 (8662) -2-24-55 — единая диспетчерская служба (круглосуточно)
  • +7 (8662) -2-25-14 — бухгалтерия/расчётный центр (пн–пт 8:30–17:30)
• Официальный сайт:
  https://kabbalkenergo.ru — личный кабинет, онлайн-приём показаний, оплата без комиссии
• Режим работы офиса продаж:
  пн–пт 8:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30), сб 9:00–15:00, вс — выходной

Нальчикское энергосбытовое отделение КабБалкЭнерго

Обслуживает бытовых и корпоративных клиентов в черте города Нальчик.

• Адрес приёма населения:
  360000, г. Нальчик, ул. Пушкина, д. 85 (вход со стороны ул. Головачева)
• Телефоны:
  • +7 (8662) -2-14-33 — абонентский отдел
  • +7 (8662) -2-16-20 — кассы оплаты
• E-mail для корреспонденции: nal-sbyt@kbe.kbr.ru
• График работы касс:
  пн–пт 8:00–18:00, сб 9:00–16:00, вс — выходной
• Онлайн-сервисы:
  — Личный кабинет «КабБалкЭнерго-ЛК» доступен по ссылке в шапке сайта компании.
  — Мобильное приложение «КабБалкЭнерго» (App Store / Google Play) — показания, электронные чеки, push-уведомления о долгах.

Портал-ТП.рф — единый цифровой сервис региона

Онлайн-платформа объединяет услуги энергоснабжения и сетей телефонной связи г. Нальчика.

• Сайт: https://портал-тп.рф
• Функционал:
  1. Оплата электроэнергии банковской картой или со счёта мобильного.
  2. Передача показаний ИПУ (до 25 числа каждого месяца).
  3. Запись на приём к специалисту «в один клик».
  4. Онлайн-оформление заявок на технологическое присоединение (для юр. лиц).
• Техподдержка портала:
  +7 (800) -50-99-10 (звонок бесплатный по РФ)
  E-mail: support@портал-тп.рф

Дополнительные контакты и экстренные службы

• Единая диспетчерская служба Минэнерго КБР:
  112 — со всех операторов (аварийное отключение/подача электричества)
• Центр управления регионом (ЦУР) Кабардино-Балкарии:
  cab.minenergo.gov.ru — карта отключений, новости сетей, обратная связь.
• WhatsApp-бот «КабБалкЭнерго»:
  Добавьте номер +7 (8662) -2-24-55 и отправьте слово «старт» для получения счёта в PDF и передачи показаний.

Как не заблудиться — памятка

Самое главное помнить:

1. Все расчёты за электроэнергию в Нальчике ведёт КабБалкЭнерго. Другие бренды (ТНС-энерго, РН-Энерго и т.п.) в регионе не работают.
2. Передавайте показания до 25 числа — иначе начислят средний тариф.
3. Экономьте время: 90 % вопросов решаются через личный кабинет или мобильное приложение без визита в офис.
4. На сайте КабБалкЭнерго доступна онлайн-очередь: выберете дату/время и приходите без ожидания.