Для жителей Арзамаса и всей Нижегородской области компания АО «ТНС энерго Тула» предлагает 14 удобных способов передачи показаний электросчётчиков. Главное преимущество — можно отправить данные в любое время суток и из любой точки России. Ниже вы найдёте пошаговые инструкции, сроки передачи и актуальные контакты.
Личный кабинет на сайте tns-electrica.ru
Недавно в личном кабинете для физических лиц появилась новая функция — управление счетчиками и интеллектуальная проверка введённых данных.
- Регистрация: заходите на tns-electrica.ru → «Личный кабинет» → «Физическое лицо» → «Зарегистрироваться» (потребуется номер лицевого счёта и мобильный телефон).
- Передача показаний: «Показания счётчиков» → «Добавить показания» → вводите текущие значения → «Отправить».
- Срок зачисления: данные обрабатываются в течение 1 рабочего дня.
Контакт поддержки: 8 800 700 40 01 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
Мобильное приложение «ТНС энерго»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Авторизация через тот же логин-пароль, что и в личном кабинете.
- Сканируйте QR-код на счётчике, приложение само подставит номер.
Важно: включите push-уведомления, чтобы получать напоминания о дате передачи.
СМС на короткий номер 7377
Формат сообщения:
ТУЛА пробел Номер_счёта пробел Показания
Пример: ТУЛА 123456789 012345
Ответное СМС подтверждает приём. Стоимость — по тарифу вашего оператора.
Голосовой IVR-портал 8 800 700 40 01
- Позвоните и следуйте инструкциям автоответчика.
- Сначала произнесите номер лицевого счёта, затем показания.
- Робот повторит введённые данные для проверки.
Телеграм-бот @Tulabot
- В поиске Telegram введите @Tulabot → «Старт».
- В меню выберите «Передать показания», введите лицевой счёт и текущие значения.
- Бот вышлет PDF-чек с QR-кодом.
WhatsApp-чат 8 904 834 15 15
Напишите «Показания», далее следуйте шаблону:
- Лицевой счёт
- Текущие показания
- ФИО абонента
Ответ приходит в течение 15 минут в будние дни.
Viber-сообщество «ТНС энерго Нижний»
Подключитесь по ссылке viber://pa?chatURI=tns_nn_chat, далее «Показания счётчиков» → «Арзамас».
Электронная почта info@tns-electrica.ru
Тема письма: «Показания Арзамас». В теле письма:
- Адрес объекта
- Лицевой счёт
- Текущие показания
- ФИО и телефон абонента
Ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Личный визит в клиентский офис
Арзамас, ул. Ленина, д. 36 (ТК «Пассаж»)
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00.
- Онлайн-очередь: tns-electrica.ru/queue
Терминалы самообслуживания QIWI, «Связной», «Евросеть»
- В главном меню выберите «Коммунальные услуги» → «ТНС энерго».
- Введите лицевой счёт → показания → оплату можно пропустить.
Система «Госуслуги»
Раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний счётчиков» → выберите поставщика «ТНС энерго Тула» → укажите данные.
Сбербанк Онлайн / Тинькофф
- В разделе «Коммунальные платежи» найдите «ТНС энерго».
- После ввода лицевого счёта появится поле «Показания счётчика».
Почта России
Отправьте письмо по адресу:
607220, г. Арзамас, ул. Советская, д. 1, АО «ТНС энерго Тула», абонентский отдел.
Укажите те же данные, что и в электронной почте. Срок обработки — до 7 дней.
Умные счётчики — автоматическая передача
Если у вас умный счётчик, показания передаются без вашего участия. Проверьте статус в личном кабинете: «Мои счётчики» → столбец «Автоматическая передача».
Основные сроки и правила
- Рекомендованный период: с 23-го по 26-е число каждого месяца.
- Максимальное отставание: не более 3 кВт·ч от предыдущего месяца (иначе данные проверят инспекторы).
- Накопительные счётчики: передавайте T1, T2, T3 через точку (пример: 001234.567).
Контакты для обращений
Круглосуточная справочная служба:
8 800 700 40 01 (бесплатно по России)
Веб-сайт поддержки:
tns-electrica.ru/support
Email:
info@tns-electrica.ru
Офис в Арзамасе:
г. Арзамас, ул. Ленина, д. 36, ТК «Пассаж»
тел. (83147) —10-20
Номер WhatsApp:
8 904 834 15 15
Полезные ссылки
- Войти в личный кабинет
- Скачать мобильное приложение
- Записаться в онлайн-очередь в офис
Напоминание: чтобы избежать перерасчётов и штрафов, передавайте показания ежемесячно до 26 числа. Выберите любой удобный канал и сохраните его в закладках!