Газпром межрегионгаз Краснодар (далее – МРГ КРАСНОДАР) обслуживает более 260 тысяч абонентов в Краснодарском крае, в т.ч. в городе Новороссийске. С 2022 года компания активно продвигает Личный кабинет абонента – удобный онлайн‑сервис, позволяющий решать большинство вопросов без похода в офис.
Самое главное помнить, что
Личный кабинет – это безопасный личный банковский счёт в сети Интернет, где вы можете передать показания счётчиков, оплатить газ, просмотреть историю начислений и получить электронные квитанции.
Почему стоит пользоваться онлайн‑сервисом?
- Экономия времени. Все операции выполняются в пару кликов, без очередей на участках.
- Доступность 24/7. Сервис работает круглосуточно, в любой день недели.
- Прозрачность. Полный журнал платежей, показаний и заявок хранится в вашем аккаунте.
- Безопасность. Данные защищены по требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных» и Шифрованием SSL.
Как зарегистрироваться в «Личном кабинете»
- Перейдите на официальный сайт компании: https://мргкраснодар.рф;
- Нажмите кнопку «Регистрация» (обычно расположена в правом верхнем углу).
- Введите номер лицевого счёта (можно найти в последней квитанции) и ваш мобильный телефон или e‑mail.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS‑сообщении.
- Создайте пароль и запомните его – он понадобится для входа.
Основные функции личного кабинета
- Передача показаний счётчиков. В разделе «Показания» вводите текущие цифры, система сразу сформирует расчёт.
- Оплата газа. Выберите удобный способ: банковская карта, онлайн‑банк, СБП, QR‑коды или электронные кошельки.
- Электронные квитанции. Скачайте PDF‑квитанцию или отправьте её на e‑mail.
- История начислений и платежей. Таблица за каждый месяц с детализацией.
- Заявки и обращения. Оставьте заявку на подключение, ремонт, отключение или уточнение расчётов.
- Поддержка. Онлайн‑чат и форма обратной связи работают прямо в кабинете.
Мобильное приложение «Мой Газ»
Для пользователей iOS и Android доступно приложение «Мой Газ». Оно синхронизируется с личным кабинетом и позволяет выполнять те же операции «на ходу».
- Скачайте приложение из App Store или Google Play по запросу «Мой Газ МРГ Краснодар».
- Войдите, используя логин и пароль, созданные при регистрации.
- Получайте push‑уведомления о новых начислениях, задолженностях и статусе заявок.
Контакты для обращений в Новороссийске
Если вам требуется помощь операторов, вы можете воспользоваться любым из указанных ниже каналов. Все контакты актуальны на 24 март 2026 г.
- Горячая линия МРГ КРАСНОДАР – 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно). Оператор поможет с:
- передачей показаний;
- платёжными вопросами;
- техническими проблемами на участке.
- Электронная почта – krasnodarrg@krk-rg.ru. Подходит для отправки сканов документов, вопросов по договору и согласий на обработку персональных данных.
- Форма обратной связи – https://мргкраснодар.рф/vopros-otvet/. Заполните форму, указав «Новороссийск» в поле «Город», и получите ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
- Участок в Новороссийске (приёмная зона):
- Адрес: г. Новороссийск, ул. Красная, д. 65, офис 1.
- Телефон приёмной: 8 800 555‑44‑44 (пн‑пт, 9:00‑18:00).
- Время работы: без выходных, кроме государственных праздников.
- Онлайн‑чат – доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу. Работает в рабочие часы (9:00‑19:00).
Полезные ссылки
- Сообщить показания счётчика
- Платёжные сервисы
- Согласие на электронную квитанцию
- Оценка качества услуг
Что делать, если возникли проблемы
Очень важно, чтобы вы:
- Проверили, что ваш браузер поддерживает JavaScript и cookies (требуется для работы кабинета).
- Убедились, что вводите номер лицевого счёта без пробелов и лишних символов.
- Если получаете ошибку «Неверный пароль», воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» – ссылка находится под формой входа.
- В случае технической неисправности (например, невозможность загрузить квитанцию) сразу свяжитесь с горячей линией или напишите в чат.
Личный кабинет «Газпром межрегионгаз Краснодар» – это современный инструмент, позволяющий жителям Новороссийска полностью контролировать свои газовые услуги. Регистрация проста, а функционал покрывает все основные потребности абонента: от подачи показаний до оплаты и обращения в службу поддержки.
Самое главное помнить, что при работе с личным кабинетом ваши персональные данные находятся под надёжной защитой, а все операции фиксируются в системе, что упрощает решение спорных вопросов.
© 2000‑2026 ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Все права защищены.