Если вы живёте в Ветлуге или Ветлужском районе Нижегородской области и получаете электроэнергию через гарантирующего поставщика «ТНС Энерго НН», важно вовремя передавать показания счётчиков․ Это позволит избежать перерасчётов по средним тарифам и сохранит точность ваших платежей․ Ниже — подробная инструкция по всем доступным способам․
Когда нужно передавать показания?
- Рекомендованный срок: с 15 по 25 число каждого месяца․
- Критичный срок: не позднее 26 числа, иначе начисления будут произведены по нормативу или среднему потреблению․
Способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте
Быстрый и удобный способ — через онлайн-кабинет:
- Перейдите на сайт lk․tns-e․ru․
- Авторизуйтесь: для входа можно использовать СНИЛС, номер лицевого счёта или номер телефона․
- В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Передать показания»․
- Введите текущие значения на циферблате (в кВт·ч) и нажмите «Отправить»․
Мобильное приложение «ТНС Энерго НН»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play (поиск по ключевым словам «ТНС Энерго НН»)․
- Авторизуйтесь теми же данными, что и на сайте․
- В главном меню выберите «Показания» и введите новые значения․
Система «Госуслуги»
Если у вас есть подтверждённая учётная запись на gosuslugi․ru:
- Войдите в личный кабинет․
- В поиске введите «ТНС Энерго НН» или «Передача показаний электроэнергии»․
- Укажите адрес (Ветлуга, улица, дом, квартира) и введите текущие показания․
- Подтвердите отправку одноразовым кодом из SMS․
Единый call-центр по телефону
- ###-###-#### — бесплатный номер для звонков со всех операторов РФ․
- В автоматическом режиме выберите пункт «Передача показаний» (обычно это кнопка 1)․
- Диктуйте показания по цифрам: сначала лицевой счёт, затем значение на счётчике․
SMS-команда
Отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате:
ВЕТЛУГА <лицевой счёт> <показания>
Пример: ВЕТЛУГА 123456 87234
В ответ придёт подтверждение о приёме данных․
Терминалы самообслуживания и отделения связи
- В Ветлуге действуют терминалы «Связной», «МТС» и «Почта России»․
- В меню выберите «Услуги ЖКХ» → «ТНС Энерго НН» → «Передать показания»․
- Введите лицевой счёт и текущее значение счётчика․
- Сохраните чек как подтверждение․
Контакты для обращений в Ветлуге
- Адрес офиса: г․ Ветлуга, ул․ Гагарина, д; 15, офис 2 (1-й этаж, вход с торца здания)․
- Телефон отделения: +7 -31 379 24 32 (пн–пт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00)․
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (круглосуточно)․
- Электронная почта: info@tns-nn․ru (в теме письма укажите «Ветлуга»)․
- WhatsApp / Viber: +7 -20 050 05 05 — чат-бот «ТНС Энерго» (команда «Показания»)․
Что делать, если показания не прошли?
- Проверьте корректность лицевого счёта (он должен соответствовать вашему адресу в Ветлуге)․
- Убедитесь, что вы передаёте показания в установленный срок (до 26 числа)․
- Если обнаружилась ошибка, позвоните в кол-центр ###-###-#### или напишите на info@tns-nn․ru, указав ФИО, адрес и фото счётчика․
Полезные ссылки
- Официальный сайт «ТНС Энерго НН»
- Личный кабинет абонента
- Госуслуги, услуга «Передача показаний»
Внимание: с 2026 года вводится обязательное фото-фиксирование показаний для счётчиков старше 10 лет․ Следите за новостями на сайте и в мессенджере․