Ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) воды является обязательной процедурой для всех жителей Волгодонска. Благодаря цифровизации процесс стал максимально простым: достаточно иметь под рукой компьютер, планшет или смартфон с выходом в интернет. Ниже приведён подробный «дорожная карта» — куда, когда и как именно можно сообщить данные счётчиков, чтобы вовремя и без ошибок сформировать квитанцию за воду.
Какие сроки установлены для передачи
МУП «Водоканал» города Волгодонска принимает показания ежемесячно с 23-го по 26-е число включительно. Показания, поданные вне этого периода, могут не попасть в расчётный цикл и будут учтены только в следующем месяце.
Все способы передачи показаний
Онлайн через официальный сайт МУП «Водоканал»
- Сайт: vodokanalvolgodonsk.ru
- Что нужно: номер лицевого счёта, текущие показания холодной и горячей воды.
- Пошаговая инструкция:
- Откройте главную страницу сайта.
- Найдите кнопку «Передать показания счётчиков».
- Введите лицевой счёт и номер квартиры.
- Внесите показания для холодной и горячей воды в соответствующие поля.
- Подтвердите отправку (появится сообщение об успешном приёме).
Через портал РЦ ВТС «Южный округ»
- Сайт: южный-округ.рф
- Особенность: подходит тем, у кого лицевой счёт обслуживается именно РЦ ВТС.
- Срок: рекомендовано подавать показания с 23 по 25 число.
По телефону или SMS
Если интернета под рукой нет, можно воспользоваться голосовой связью или SMS-сообщением.
- Время работы справочной: 08:00–16:00 ежедневно.
- Телефоны:
- 8 (938) -02-97-46 — мобильный (WhatsApp/SMS)
- 22-33-13 — городской
- 22-22-67 — городской
- Формат SMS: «ЛС 12345678 ХВ 125 ГВ 78» (без кавычек), где:
- 12345678 — ваш лицевой счёт
- ХВ 125 — показания холодной воды
- ГВ 78 — показания горячей воды
Личный визит в офис
Подходит для жителей, предпочитающих «живое» общение или столкнувшихся со сложными случаями (например, смена счётчика).
- Адрес: г; Волгодонск, ул. Горького, 2А
- График работы: пн–пт с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00
- Что взять с собой: паспорт, лицевой счёт, показания счётчиков.
Проверка статуса передачи
Через 2–3 рабочих дня после отправки можно проверить, приняты ли показания:
- На сайте vodokanalvolgodonsk.ru в разделе «Проверка статуса приёма показаний»;
- В личном кабинете РЦ ВТС южный-округ.рф;
- По телефону справочной 22-33-13.
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если показания не успел передать до 26 числа?
Показания зафиксируются автоматически по среднемесячному расходу. При следующей передаче система автоматически пересчитает разницу.
Можно ли передавать показания через мессенджеры?
Да, на номер 8 (938) -02-97-46 принимают сообщения в WhatsApp и Telegram в том же формате, что и SMS.
Как правильно снять показания?
- Запишите только чёрные цифры (красные, доли кубометра и не учитываются).
- Фиксируйте данные утром 23-го числа, чтобы не попасть в пограничный день.
Контакты и ссылки на сервисы (сводная таблица)
| Способ | Контакт / Ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Онлайн-сайт Водоканала | vodokanalvolgodonsk;ru | Круглосуточно |
| Портал РЦ ВТС | южный-округ.рф | Круглосуточно |
| Телефон справочной | 8 (938) -02-97-46 22-33-13 22-22-67 | 08:00–16:00 |
| Офис Водоканала | ул. Горького, 2А, Волгодонск | пн–пт 08:00–17:00 |
Благодаря онлайн-сервисам жители Волгодонска могут за пару минут передать показания счётчиков холодной и горячей воды, не выходя из дома. Главное — не забывать делать это ежемесячно с 23 по 26 число и использовать проверенные каналы: официальный сайт vodokanalvolgodonsk.ru, портал южный-округ.рф или телефоны 8 (938) -02-97-46 / 22-33-13 / 22-22-67.
Соблюдайте сроки — избегайте перерасчётов и штрафов!