Кратко о компании
МУП «Коммунальные системы» (г. Сокол, Вологодская область) – единый расчётный центр, который собирает показания индивидуальных приборов учёта воды, выставляет квитанции и контролирует начисления. Показания принимаются ежемесячно с 20-го числа по 1-е число следующего месяца включительно.
Все способы передачи показаний счётчика воды
Личный кабинет на сайте предприятия
- Адрес: https://www.sokol-kom.ru/pokazaniya
- Как: авторизуйтесь по номеру лицевого счёта → выберите «Внести показания» → введите текущие значения горячей и холодной воды → подтвердите.
- Плюсы: моментальное отображение итогов, возможность сохранять историю.
Горячая линия по телефону
- Телефоны:
- +7 (81733) —30-99 – приём показаний (круглосуточный автоответчик)
- +7 (81733) —53-21 – общие вопросы (рабочие дни 08:00–17:00)
- Как: позвоните → следуйте инструкции голосового меню → диктуйте показания цифрами, разделяя их символом «звёздочка» (*).
SMS
Номер: ###-###-####
Формат сообщения:
ВОДА лицевой_счёт горячая холодная
Пример: ВОДА 123456 85 112
Telegram-бот «Сокол ЖКХ»
- Ссылка: @sokol_kom_bot
- Как: запустите бота → выберите «Передать показания» → введите лицевой счёт и значения счётчиков → подтвердите.
Мобильное приложение «Сокол ЖКХ»
- Скачать: Google Play или App Store по запросу «Сокол ЖКХ».
- Алгоритм: авторизация → раздел «Счётчики» → выбрать квартиру → внести показания → «Отправить».
QR-сканер и фото показаний
В приложении и Telegram-боте доступна функция «Отправить фото». Сфотографируйте циферблаты счётчиков, ИИ распознает данные и автоматически занесёт их в систему.
Что делать после замены или поверки счётчика
- Уведомите УК или МУП в течение 3-х рабочих дней после монтажа/поверки.
- Прикрепите к заявлению: акт о поверке/замене, паспорт счётчика, фото пломб.
- Данные обновятся автоматически в ЕПД в течение 15 рабочих дней.
Куда обращаться по вопросам
| Тип вопроса | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Приём показаний (24/7) | +7 (81733) —30-99 | круглосуточно |
| Общий отдел, замена/поверка | +7 (81733) —53-21 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Электронная почта | pokazaniya@sokol-kom.ru | ежедневно |
| Личный приём | г. Сокол, ул. Ленина, 15, офис 12 | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
Полезные советы
- Сохраняйте чеки/скриншоты каждой передачи показаний – это защита от ошибок в начислениях.
- Установите напоминание в календаре с 20-го числа, чтобы не пропустить срок.
- Автоматизируйте процесс: подключите умные счётчики Waterius или СКИПП, которые сами отправляют данные в МУП.
Важно: неисполнение обязанности по передаче показаний влечёт расчёт по нормативам, что может увеличить плату за воду в 1,5–2 раза.