Самое главное помнить: при любом запахе газа, подозрении на утечку или аварийной ситуации немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу․ Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и инструкции по обращению в газовые службы города Ахтубинск и Ахтубинского района․
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Адрес: г․ Ахтубинск, ул․ Черно-Иванова, 4
- Телефоны:
- 8 (85141) —93-17
- 8 (85141) —11-33
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Когда звонить:
- Запах газа в квартире или на улице
- Повреждение газопровода или внешнего оборудования
- Пропал газ в доме или на участке
- Любые ЧП, связанные с газовым оборудованием
Ахтубинская ремонтно-эксплуатационная служба (РЭС) – АО «Газпром газораспределение Астрахань»
- Полное наименование: Ахтубинская районная служба газового хозяйства (АО «Газпром газораспределение Астрахань»)
- Адрес: Россия, Астраханская область, г․ Ахтубинск, ул․ Шубина, 116, почтовый индекс 416500
- Телефоны:
- 8 (85141) —93-17 – диспетчерская
- 8 (85141) —11-33 – дополнительный
- Официальный сайт: gazoraspredelenie․gazprom․ru
- Личный кабинет: доступен на сайте «Газпром газораспределение» для оплаты, подачи заявок, просмотра начислений
- Часы приёма населения:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Отдел по обслуживанию внутридомового газового оборудования (ВДГО)
- Адрес: ул․ Шубина, 116 (тот же корпус, отдельный вход)
- Телефон: 8 (85141) —11-37
- Услуги:
- Техническое обслуживание газовых стояков и внутриквартирного оборудования
- Плановые проверки и поверка счётчиков газа
- Замена запорной арматуры и гибких подводок
Абонентский пункт Ахтубинского района
- Адрес: г․ Ахтубинск, ул․ Шубина, 116 (1-й этаж, кассы)
- Телефон: 8 (85141) —93-17 (доб․ 2)
- Функции:
- Приём оплаты за газ и техническое обслуживание
- Оформление договоров, перерасчёты
- Выдача квитанций и справок
- График работы касс:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота: 09:00–15:00 (перерыв 12:00–12:30)
- Воскресенье: выходной
Дополнительные территориальные службы региона
Если вы живёте за пределами Ахтубинска, но в Ахтубинском районе, обращайтесь по указанным ниже контактам:
- Володарская РЭС
- Адрес: п․ Володарский, ул․ Чайковского, 16, 416170
- Тел․: 8 (85142) —21-96
- Енотаевская РЭС
- Адрес: с․ Енотаевка, ул․ (уточняйте на сайте), 416200
- Тел․: уточняйте по единому номеру 8 (85141) —93-17
Горячие линии и мессенджеры
- Единая «горячая линия» Газпрома: 8 (800) -00-77-85 (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp / Telegram-бот: @GazpromGazoraspBot – приём фото- и видео-обращений круглосуточно
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на сайт gazoraspredelenie․gazprom․ru
- Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете» по номеру лицевого счёта и СНИЛС
- В разделе «Заявки» выберите тип услуги: «Аварийный вызов», «Плановое ТО», «Поверка счётчика» и т․ д․
- Заполните форму и прикрепите фото при необходимости
- Ожидайте SMS/e-mail подтверждения и звонка оператора
Важные советы перед обращением
- Имейте под рукой: лицевой счёт, паспорт, показания счётчика (если требуется)
- При запахе газа: не включайте/не выключайте электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём, откройте окна, выведите людей из помещения, выключите газовый кран
- Фиксируйте: дату и время вызова, ФИО принявшего заявку диспетчера – это ускорит решение вопроса
Администрация Ахтубинского района (справочно)
- Адрес: г․ Ахтубинск, ул․ Ленина, 24
- Телефон: 8 (85141) —10-44
- Сайт: akhtubinsk․ru
Эти контакты пригодятся, если вопрос касается межведомственного взаимодействия (например, подключение новой улицы к газораспределительной сети)․