Актуально на 24 марта 2026 г. Ниже — свежая памятка для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области, которые хотят быстро и без ошибок передать показания счётчиков электроэнергии в компанию ТНС энерго НН.
Почему важно передавать показания точно и вовремя?
- Исключите переплаты или недоплаты по «средним» начислениям.
- Избегайте внезапных ограничений поставки электроэнергии.
- Придерживаетесь требований ПП РФ №354 и постановления администрации Нижегородской области.
Календарь передачи показаний
В 2026 году для частных клиентов ТНС энерго НН установлен единый период:
- 15-е число каждого месяца — начало приёма данных.
- 25-е число каждого месяца, крайний срок подачи.
Если 25-е выпадает на выходной или праздник, срок автоматически переносится на ближайший рабочий день.
5 способов передать показания
Личный кабинет на сайте lk.tns-nn.ru
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта или СНИЛС.
- Откройте раздел «Передать показания» → введите текущие значения.
- Система сразу покажет расхождение с предыдущим месяцем и рассчитает предварительную сумму.
Мобильное приложение «ТНС энерго» (Android, iOS)
- Скачайте в App Store или Google Play.
- Войдите по тем же данным, что и в личный кабинет.
- Достаточно сфотографировать счётчик — приложение автоматически распознаёт цифры и отправит их в один клик.
Горячая линия
- ###-###-#### — бесплатный звонок по России.
- Работает круглосуточно, без выходных.
- Назовите адрес, лицевой счёт и показания по каждому счётчику.
SMS-сервис
- Отправьте сообщение на +7 -20 000-05-05 в формате:
NN СЧЁТ12345678 12345
где СЧЁТ12345678 — номер лицевого счёта, 12345 — текущее показание. - В ответ придёт подтверждение или текст ошибки.
Терминалы самообслуживания
- Адреса терминалов: ул. Белинского, 32; пр. Ленина, 82; ТЦ «Фантастика», 1-й этаж.
- Поддерживаются наличные, карты и оплата через СБП.
Контакты для обращений
| Назначение | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | ###-###-#### | Круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | +7 -20 000-05-05 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 |
| Электронная почта | info@tns-nn.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный приём | ул. Грузинская, 22, офис 305 | Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
Частые вопросы и решения
Нет лицевого счёта под рукой?
Найдите его в квитанции или наклейке на счётчике (формат: 10–12 цифр, начинается с 001 или 101).
Ошибка «Показания ниже предыдущих»
- Убедитесь, что не пропустили перенос разрядов (например, 99995 → 00003).
- Если счётчик новый, свяжитесь с контакт-центром и предоставьте акт замены.
Уезжаете надолго?
ТНС энерго НН напоминает: перед отъездом обязательно зафиксируйте текущие показания (фото счётчика с датой). При необходимости можно установить дистанционное отключение или ограничение мощности через личный кабинет.
Советы по экономии электроэнергии
- Включите ночной тариф (с 23:00 до 07:00), чтобы снизить стоимость кВт·ч на 30 %.
- Используйте умные розетки и счётчики с удалённым доступом.
- Ежемесячно сравнивайте показания со средним расходом квартиры-соседа, резкие отклонения помогут вовремя найти утечку.
Остались вопросы? Пишите в WhatsApp +7 -20 000-05-05 или звоните на ###-###-#### — операторы ТНС энерго НН помогут быстро и бесплатно!