Важно! Своевременная передача показаний счётчиков воды — обязательная процедура для жителей города Бор. От точности и своевременности данных напрямую зависит корректность начислений за коммунальные услуги. Ниже собрана исчерпывающая инструкция по всем доступным способам передачи показаний, а также актуальные контакты для обращений.
Содержание
- Все способы передачи показаний
- Адреса, телефоны и e-mail водоканала Бор
- Сроки передачи и штрафы за просрочку
- Частые вопросы и решение проблем
Все способы передачи показаний
Через личный кабинет на сайте водоканала
Шаги:
- Перейдите на сайт www.vodokanal-bor.ru.
- Войдите в «Личный кабинет» (логин — номер лицевого счёта, пароль — последние 6 цифр СНИЛС или номер квитанции).
- Выберите раздел Передача показаний счётчиков.
- Введите текущие значения холодного и горячего водоснабжения.
- Нажмите «Сохранить».
Мобильное приложение «Водоканал Бор»
- Доступно: Android и iOS (поиск в Google Play / App Store).
- Плюсы: push-напоминания, история передачи, QR-сканер квитанций.
Горячая линия
Телефон: +7 (831) -56-30-30
Режим работы: Пн–Пт 07:30–18:00, Сб 08:00–15:00.
Диктуйте показания диспетчеру или оставляйте на автоответчик в нерабочее время.
СМС-сервис
Отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате:
ЛС_123456 01234 01567
где 123456, номер лицевого счёта, 01234 — холодная вода, 01567 — горячая вода.
Терминалы самообслуживания
- ул; Ленина, 10 (офис водоканала).
- ул. Кирова, 7 (ТЦ «Борский»).
- ул. Мира, 34 (мини-маркет «Пятерочка»).
Viber / Telegram-бот
Добавьте бота @vodokanalbor_bot, следуйте инструкциям бота: выберите «Передать показания», введите номер лицевого счёта и текущие значения.
Электронная почта
Отправьте письмо на info@vodokanal-bor.ru с темой «Показания»:
- ФИО;
- Адрес;
- № лицевого счёта;
- Холодная вода: значение;
- Горячая вода: значение.
Адреса, телефоны и e-mail водоканала Бор
| Тип | Контакт |
|---|---|
| Центральный офис | 607650, г. Бор, ул. Ленина, 10 |
| Горячая линия | +7 (831) -56-30-30 |
| Мобильный Viber/WhatsApp | +7 (903) -88-22-33 |
| E-mail общий | info@vodokanal-bor.ru |
| E-mail техподдержка | support@vodokanal-bor.ru |
| Официальный сайт | www.vodokanal-bor.ru |
Сроки передачи и штрафы за просрочку
- Сроки: показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно.
- Последствия просрочки:
- автоматический расчёт по среднемесячному нормативу;
- перерасчёт после фактической передачи только со следующего месяца;
- накопление долга и начисление пени при несвоевременной оплате.
Частые вопросы и решение проблем
❓ Что делать, если не помню номер лицевого счёта?
Позвоните по +7 (831) -56-30-30 или пришлите фото последней квитанции на WhatsApp +7 (903) -88-22-33 — диспетчер подскажет номер.
❓ Ошибочно передал показания. Как исправить?
В течение 3 рабочих дней обратитесь в личный кабинет (раздел «Ошибка в показаниях») или напишите на support@vodokanal-bor.ru.
❓ После передачи счётчиков на поверку не принимают показания онлайн.
- Убедитесь, что новые пломбы внесены в базу — это занимает до 5 рабочих дней.
- Если срок превышен, пришлите скан акта поверки на plomba@vodokanal-bor.ru.
❓ Возможна ли передача показаний через Госуслуги?
Прямой интеграции пока нет, но показания можно внести через ЕПГУ → «Коммунальные платежи» → «Водоканал Бор» → «Передать показания» (редирект на сайт водоканала).
Краткий чек-лист
- ✅ Проверьте сроки: 15–25 число
- ✅ Подготовьте номер лицевого счёта и текущие показания
- ✅ Выберите удобный способ из списка выше
- ✅ Сохраните подтверждение передачи (скрин/СМС)
Если остались вопросы, звоните +7 (831) -56-30-30 или пишите в WhatsApp +7 (903) -88-22-33. Оперативные ответы жители получают ежедневно!