Каждый месяц жителям Ангарска, п. Мегета, п. Одинска, с. Савватеевки и других населённых пунктов Ангарского городского округа необходимо вовремя передавать показания индивидуальных приборов учёта холодной воды и водоотведения. Ниже приведён подробный разбор всех существующих каналов, сроков, тарифов и контактов для связи с МУП АГО «Ангарский Водоканал».
Почему нельзя пропускать дату передачи показаний
С г. вступили изменения в Жилищный кодекс РФ: оплата коммунальных услуг должна производиться не позднее 15 числа месяца, следующего за отчётным. Чтобы расчёт был корректным, показания счётчиков необходимо передать с 15 по 25 число текущего месяца включительно. Если срок пропущен, начисления будут произведены по нормативу (с повышающим коэффициентом), что неминуемо приведёт к переплате.
Основные способы передачи показаний
Через личный кабинет на сайте vodokanal-angarsk.ru
- Регистрация. Понадобятся номер лицевого счёта, фамилия, имя, отчество и контактный телефон. Номер лицевого счёта можно узнать:
- в квитанции ЖКХ;
- в любом приёмном офисе Водоканала;
- по телефону диспетчерской 8 (3955) -1-27-23.
- Возможности личного кабинета.
- моментальная передача показаний;
- оплата онлайн (банковской картой, СБП, «Система быстрых платежей»);
- электронные квитанции и история платежей;
- сверка начислений и печать счёта.
Мобильный чат-бот «Ангарский Водоканал» в Telegram и Viber
Достаточно подписаться на бота и следовать подсказкам: ввести лицевой счёт и показания счётчиков. Бот пришлёт подтверждение и напомнит о ближайшем дедлайне.
Госуслуги (gosuslugi.ru)
В разделе «Коммунальные услуги» выберите «Передача показаний ПУ» → поставщик «МУП АГО Ангарский Водоканал». Функционал доступен после подтверждённой учётной записи.
Телефонные каналы
- Call-центр «Новител» — 8 (3955) -1-27-23 (круглосуточно, автоматический приём голосовых сообщений).
- Автоответчик кассы Водоканала — 8 (3955) -1-26-67 (режим работы кассы).
Очные офисы и терминалы самообслуживания
| Адрес | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|
| г. Ангарск, ул. Мира, 2 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–13:00) | Приём показаний, оплата, оформление договоров, поверка счётчиков |
| п. Мегет, ул. Лесная, 5а | Пн, Ср, Пт 09:00–16:00 | Приём показаний, консультации |
| п. Одинск, ул. Школьная, 8 | Вт, Чт 09:00–16:00 | Приём показаний, оплата |
| с. Савватеевка, ул. Центральная, 12 | Пн, Чт 09:00–16:00 | Приём показаний, консультации |
Тарифы на холодную воду и водоотведение (действуют с г.)
- Холодное водоснабжение: 43,12 ₽/м³ (включая НДС).
- Водоотведение (канализация): 35,67 ₽/м³ (включая НДС).
Что делать, если счётчик нуждается в поверке или замене
- В личном кабинете подайте заявку на «Поверку/замену ПУ» или позвоните 51-27-23.
- Получите направление и срок, когда специалист приедет для снятия/установки пломбы.
- После поверки снова внесите новые показания через любой удобный способ.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Уехал в отпуск и не успел передать показания. Что будет?
Ответ: До 25-го числа показания можно передать удалённо (личный кабинет, чат-бот). После 25-го начисления пойдут по среднему, а затем по нормативу. При первой возможности подайте актуальные данные для перерасчёта.
Вопрос: Можно ли объединить несколько лицевых счетов в одном личном кабинете?
Ответ: Да, в разделе «Добавить лицевой счёт» введите номер и подтвердите СМС-кодом.
Контактный центр и аварийная служба
- Диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (3955) -1-27-23
- Касса оплаты: 8 (3955) -1-26-67
- Электронная почта: info@ang-vodokanal.ru
- Официальный сайт: www.ang-vodokanal.ru
- ВКонтакте: vk.com/angvodokanal
- Telegram-бот: t.me/angvodokanal_bot
- Viber-бот: найдите «Ангарский Водоканал» в поиске Viber
- Записать текущие значения счётчиков (только целые кубы).
- Нажать «Передать показания» в личном кабинете или выбрать любой другой удобный способ.
- Убедиться, что дата отправки попадает в диапазон 15–25 число.
- Получить подтверждение (СМС, пуш-уведомление в боте или чек из терминала).
- Оплатить счёт до 15-го следующего месяца.
Соблюдая простые правила и пользуясь удобными сервисами, вы защитите себя от ошибок в начислениях и лишних расходов. Ангарский Водоканал постоянно расширяет список цифровых каналов, поэтому следите за новостями в официальной группе ВК и на сайте предприятия.