Каждый месяц жителям Самарской области необходимо своевременно передавать показания индивидуальных газовых счётчиков в АО «Межрегионгаз Самара». От точности и своевременности этой процедуры напрямую зависят начисления за газ, а значит – и размер ваших коммунальных платежей.

Зачем вообще передавать показания?

• Точные расчёты: без актуальных данных начисления будут производиться по среднемесячному прогнозу, что нередко выливается в переплату или недоплату.
• Избежание долгов: если счётчик не передать, компания может начислить «по нормативу» – зачастую сумма получается значительно выше.
• Контроль расхода: регулярная передача показаний помогает отслеживать, сколько газа вы реально потребляете, и экономить ресурс.
• Легальное использование: собственник обязан предоставлять достоверные данные в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354.

Когда передавать показания?

Обычно срок – с 15-го по 25-е число каждого месяца. Однако лучше уточнить индивидуальный график по вашему адресу: иногда даты различаются в зависимости от участка обслуживания.

Все способы передачи показаний счётчика газа в Самарской области

Личный кабинет на сайте «Межрегионгаз Самара»

1. Перейдите на сайт https://mrgsamara.ru.
2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь через Госуслуги.
3. В разделе «Показания счётчиков» выберите нужный адрес и введите текущее значение.
4. Подтвердите отправку.

Плюсы: мгновенное зачисление, история передач, возможность загрузить фото счётчика.

Мобильное приложение «Мой газонлайн»

• Скачайте бесплатное приложение «Мой газонлайн» в App Store или Google Play.
• Авторизуйтесь по номеру телефона.
• Откройте вкладку «Показания» → «Добавить» → выберите лицевой счёт → введите число.
• Нажмите «Отправить».

Плюсы: push-уведомления о сроке передачи, быстрая смена счётчиков, оплата без комиссии.

Голосовой помощник «Алёна»

Абонентам, указавшим корректный мобильный номер, автоматически поступит звонок до 25-го числа. Просто диктуйте показания роботу, следуя инструкциям.

SMS на короткий номер 9000

Отправьте сообщение формата:

ЛС 123456789 01234

где:

• ЛС – тип сообщения;
• 123456789 – ваш десятизначный лицевой счёт;
• 01234 – показания счётчика (без дробных знаков).

Горячая линия

Позвоните по единому номеру ###-###-#### (бесплатно по РФ), назовите адрес, лицевой счёт и показания. Работает круглосуточно, но в час пик возможны очереди.

Электронная почта

Отправьте письмо на pokazaniya@mrgsamara.ru с темой «Показания» и текстом: «Лицевой счёт 123456789, показания 01234, ФИО, адрес».

Viber и WhatsApp

Добавьте контакт +7 (846) -79-45-45 и в сообщении укажите лицевой счёт и показания. Бот автоматически их зафиксирует.

Терминалы самообслуживания и ПВЗ

• Терминалы «Связной», «Евросеть», салоны «Почта Банк», офисы «Межрегионгаз Самара».
• Внесите лицевой счёт, введите показания, распечатайте чек.

Личный визит в отделение

Адреса клиентских офисов:

• г. Самара, ул. Аэродромная, 47а
• г. Тольятти, ул. Лесная, 11
• г. Сызрань, ул. Песчаная, 2

Режим работы: пн-пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30, сб 09:00–15:00.

Частые ошибки и как их избежать

Что делать, если счётчик внешне повреждён или неисправен?

1. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать: это запрещено.
2. Вызовите мастера по телефону ###-###-####.
3. До устранения неисправности показания не передаются – оплата будет по нормативу.

Контакты для быстрой связи

• Единая «горячая линия»: ###-###-#### (круглосуточно)
• WhatsApp / Viber: +7 (846) -79-45-45
• E-mail: pokazaniya@mrgsamara.ru
• Официальный сайт: https://mrgsamara.ru
• Личный кабинет: https://mrgsamara.ru/auth

Важно: храните все чеки/скриншоты отправленных данных до получения квитанции – это ваши подтверждающие документы.

Актуально на март 2026 г; При изменениях тарифов, сроков или способов передачи информация обновляется на официальном сайте АО «Межрегионгаз Самара».