Сегодня ‚ 22:45. У вас есть ровно 2 дня‚ чтобы передать показания счетчика в ТНС Энерго — сделайте это до 25-го числа‚ иначе начисления будут рассчитаны по нормативу‚ а не по фактическому потреблению. Ниже вы найдёте все способы передачи данных‚ контакты и ответы на самые частые вопросы.

Почему важно успеть до 25-го числа

ТНС Энерго формирует квитанции на основании показаний‚ полученных именно до 25-го числа каждого месяца. Если вы опоздаете:

• сумма будет рассчитана по среднемесячному потреблению;
• в следующем периоде возможна переработка‚ но это займет время;
• при многократных просрочках компания может ограничить подачу электроэнергии.

Все способы передать показания

2.1 Через личный кабинет на сайте

Шаг за шагом:

1. Перейдите на lk.tns-e.ru и авторизуйтесь (логин — номер лицевого счёта‚ пароль можно получить по СМС или в отделении).
2. Выберите «Передача показаний» → «Электроэнергия».
3. Введите текущие цифры без красных цифр на счётчике и нажмите «Отправить».

2.2 Мобильное приложение «ТНС Энерго»

Доступно в App Store и Google Play. Вкладка «Показания» → «Добавить» → «Сфотографировать счётчик» — приложение распознаёт цифры автоматически.

2.3 СМС на номер 7377

• Формат: TNS 123456 12345 (где 123456 — лицевой счёт‚ 12345 — показания).
• Стоимость — по тарифу вашего оператора.

2.4 Голосовое меню по телефону

###-###-#### (бесплатно по России). Следуйте инструкциям автоматического секретаря. Время работы: круглосуточно.

2.5 Email

Отправьте письмо на pokazaniya@tns-e.ru с темой «Показания» и текстом:

Лицевой счёт: 123456
Показания: 12345

2.6 Мессенджеры

• WhatsApp: +7 -20 123-45-67 (добавьте в контакты и напишите «Показания»).
• Telegram-бот: @tns_energo_bot → /start → «Передать показания».

2.7 Отделения обслуживания

Приходите с паспортом и лицевым счётом в любой Единый расчётный центр ТНС Энерго:

• Воронеж: ул. Плехановская‚ 38 (пн-пт 8:00–19:00‚ сб 9:00–16:00).
• Нижний Новгород: ул. Малая Ямская‚ 2 (пн-пт 8:00–19:00).

Что делать‚ если показания не отображаются в квитанции

1. Проверьте статус отправки в личном кабинете.
2. Сравните дату передачи: она должна быть до 25-го.
3. Если цифры всё равно не учтены — позвоните в контакт-центр ###-###-#### или напишите в чат на сайте.

Частые ошибки

• Указание всех цифр счётчика — вводите только черные‚ красные не учитываются.
• Неверный лицевой счёт — всегда сверяйте номер с квитанцией.
• Отсутствие нулей в начале, 00567 и 567 считается одним и тем же показанием‚ но лучше вводить полностью.

Контакты для обращений

До 25-го числа осталось менее 48 часов. Выберите самый удобный способ и успейте передать показания‚ чтобы платить ровно за то‚ что потребили. Все контакты и ссылки уже выше — пользуйтесь ими прямо сейчас!