Базовый перечень документов
1.1 Для физических лиц
- Паспорт заявителя (все страницы с отметками);
- Свидетельство о праве собственности на объект (дом, квартиру, земельный участок);
- Технические условия (ТУ), полученные от водоканала;
- Акт о подключении (технологическом присоединении) — подписывается после фактического подключения;
- Паспорт прибора учёта воды (если счётчик уже установлен);
- Заявление о заключении договора ХВС/ВО (форма предоставляется водоканалом или доступна на портале госуслуг).
1.2 Для юридических лиц и ИП
- Учредительные документы: Устав, выписка из ЕГРЮЛ (не старше 5 дней);
- Свидетельство о постановке на налоговый учёт (ИНН, ОГРН);
- Документы, подтверждающие полномочия подписанта: приказ о назначении или доверенность;
- Выписка из ЕГРН на объект недвижимости (или договор аренды);
- Топографическая карта масштаба 1:500, согласованная с эксплуатирующими организациями (для нового строительства);
- Технические условия и Акт о подключении;
- Заявление о заключении единого договора ХВС и ВО (форма 2 Приложения к приказу Минстроя РФ № 266/пр от ).
Как получить технические условия (ТУ)
ТУ выдаются водоканалом бесплатно в течение 7 рабочих дней после подачи заявки.
- Онлайн: через gosuslugi.ru или региональный портал (например, uslugi.mosreg.ru, uslugi.admtyumen.ru);
- Лично: в центре «Мои документы» (МФЦ) или в абонентском отделе водоканала;
- По почте: заказным письмом с уведомлением (актуально для удалённых населённых пунктов).
Дополнительные документы для отдельных случаев
- Разрешение на подключение к сетям пожаротушения (для объектов свыше 10 м³/ч);
- Схема присоединения внутренних сетей (утверждённая проектной организацией);
- Акт опломбировки счётчика (если счётчик установлен после подключения);
- Договор о подключении (технологическом присоединении) — подписывается после выполнения ТУ и сдачи скрытых работ.
Контакты для обращений
| Регион | Организация | Телефон / Сайт | Примечание |
|---|---|---|---|
| Москва и МО | АО «Мосводоканал» | +7 (495) -27-07-07 mosvodokanal.ru | Приём заявлений онлайн и в МФЦ |
| Санкт-Петербург | АО «Водоканал СПб» | +7 (812) -05-60-00 vodokanal.spb;ru | Личный кабинет юр./физ. лиц, электронная подпись |
| Тюменская область | АО «Водоканал-Тюмень» | +7 (3452) -00-300 vodokanal72.ru | Услуга «Получение ТУ» доступна на госуслугах региона |
| Ленинградская обл. | МУП «Водоканал г. Гатчина» | +7 (81371) —13-13 gatchinavodokanal.ru | Поддержка ЭЦП, личный кабинет клиента |
Полезные советы
- Проверьте актуальность тарифов — с г. вступили новые тарифы (Приказ 266-п).
- Согласуйте топокарту заранее — на согласование может уйти до 10 рабочих дней.
- Храните все оригиналы документов — копии заверяйте нотариально или уполномоченным представителем.
- Отслеживайте статус заявки онлайн — большинство водоканалов предоставляют электронный личный кабинет.
Для уточнения индивидуального перечня документов рекомендуем заранее связаться с вашим водоканалом через указанные контакты.