В Павловском Посаде системой водоснабжения и водоотведения управляет МУП Павлово-Посадского муниципального района «Энергетик-Водоканал». Ниже, вся доступная информация о руководстве организации, актуальные контакты, адреса и полезные советы жителям.

Основные сведения о водоканале

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие Павлово-Посадского муниципального района «Энергетик-Водоканал».
• Юридический и фактический адрес: Россия, Московская область, Павловский Посад, Интернациональный переулок, 28А.
• Основной телефон диспетчерской службы: +7 (49643) —85-53.
• Филиалы/подразделения: Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ) — ул. Каляева, 7 (2,7 км от водоканала).

Кто является начальником водоканала?

На официальных источниках и в публичных реестрах прямое Ф. И. О; руководителя МУП «Энергетик-Водоканал»» не публикуеться. Однако, согласно протоколу совещания 25 июля 2025 года, вопросами качества воды и реконструкции систем водоснабжения в Павловском Посаде лично руководит глава Павлово-Посадского городского округа Денис Семенов. Все оперативные вопросы, как правило, решаются через диспетчерскую службу или заместителей главы по ЖКХ.

Возможные каналы связи с руководством:

1. Через диспетчерскую службу: позвоните по телефону +7 (49643) —85-53, попросите соединить с начальником или заместителем начальника водоканала.
2. Личный приём: запишитесь на приём к заместителю главы по ЖКХ через портал «Госуслуги МО» или по телефону +7 (49643) —22-22 (центральная приёмная Администрации Павлово-Посадского городского округа).
3. Письменные обращения: адресуйте заявление на имя «Заместителя главы Павлово-Посадского городского округа по жилищно-коммунальному хозяйству», почтовый адрес: 142500, Московская обл., Павловский Посад, ул. Маркса, д. 11.

Контакты для обращений жителей

Для решения бытовых вопросов (отсутствие воды, низкое давление, качество воды, аварии) используйте следующие контакты:

Диспетчерские службы

• МУП «Энергетик-Водоканал» (24/7): +7 (49643) —85-53, Интернациональный пер., 28А.
• ЕИРЦ Павловский Посад: +7 (49643) —21-11, ул; Каляева, 7 (пн–пт 08:00–17:00).
• Единая диспетчерская служба (ЕДС) Московской области: 8 (800) -50-50-30 (круглосуточно).

Администрация Павлово-Посадского городского округа

• Центральная приёмная: +7 (49643) —22-22, info@ppgorod.ru, ул. Маркса, 11.
• Отдел ЖКХ и благоустройства: +7 (49643) —22-55 (доб. 1152).
• Онлайн-приёмная: ppgorod.ru/obratnaya-svyaz/ (форма обратной связи).

Горячие линии контролирующих органов

• Роспотребнадзор по Московской области: +7 (495) -87-40-40, 50.rospotrebnadzor.ru.
• Госжилинспекция МО: 8 (800) -07-07-90, gji.mosreg.ru.

Как составить обращение: шаблон

Скачайте и заполните бланк заявления (PDF) на сайте ppgorod.ru, либо отправьте электронное письмо следующего содержания:

Тема: «О нарушении качества питьевой воды (низкое давление, отсутствие воды, изменение цвета/запаха)».
Текст: «Прошу провести техническое обследование и устранить нарушения по адресу: [указать полный адрес]. Дата и время обнаружения проблемы: [указать]. Приложено: фото/видео, акты от УК, копии квитанций».
Контактные данные заявителя: ФИО, номер телефона, e-mail.

Полезные советы

• Фиксируйте проблему: фото, видео, показания счётчиков, акты УК.
• Не дожидайтесь «магического» звонка: если диспетчерская линия молчит >30 мин., звоните в ЕДС МО 8 (800) -50-50-30.
• Используйте мессенджеры: в WhatsApp и Telegram боте «ЖКХ Подмосковье» можно отправить геолокацию и фото заявления — заявка поступит напрямую в ГИС ЖКХ региона.
• Графики отключений: актуальные планы на текущий квартал публикуются на сайте ppgorod.ru/zhkh-i-blagoustroystvo.

Важно: при любых затруднениях сохраняйте спокойствие, записывайте время звонков и имена операторов. Это ускорит решение вашего вопроса и поможет контролирующим организациям провести проверку в кратчайшие сроки.