АО «Павлодарэнерго» (БИН 020640000163) – основной энергоснабжающий оператор Павлодарской области. Ниже собрана самая актуальная на 24 марта 2026 года информация о телефонах, адресах, режиме работы и дополнительных каналах связи.
Центральный офис компании
- Юридический и фактический адрес:
Республика Казахстан, 140000, Павлодарская обл., г. Павлодар, ул. Кривенко, строение 27. - Режим работы центрального аппарата:
Пн–Пт 08:30–17:30. Обед 12:00–13:00. Сб, Вс – выходные.
Телефоны горячих линий и дежурных служб
| Назначение | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (7182) -7-00-89 | Круглосуточно |
| Отдел продаж и подключений | +7 (7182) -0-33-09 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Аварийно-ремонтная служба | 115 (с мобильного) или ###-###-#### | Круглосуточно, бесплатно по РК |
Кассы оплаты и клиентские офисы
- Единый расчетный центр
Адрес: ул. Кривенко, 27 (1–4 этаж)
Режим: Пн–Пт 09:00–18:00, сб 09:00–13:00
Тел.: +7 (7182) -7-00-89 (доб. 2) - Филиал «Павлодарэнергосбыт»
Адрес: ул. Ломова, 160
Тел.: +7 (7182) -7-00-89, +7 (7182) -0-33-09
Онлайн-сервисы и электронная связь
- Официальный сайт: https://pavlodarenergo.kz
- E-mail для общих вопросов: office@pavlodarenergo.kz
- WhatsApp-бот: +7 -07 570 00 89 (режим 08:00–20:00 ежедневно)
- Личный кабинет абонента: bill.pavlodarenergo.kz
Руководство и пресс-служба
Генеральный директор: Щемель Олег Анатольевич
Тел. приемной: +7 (7182) -7-00-89 (доб. 1)
Эл. почта: press@pavlodarenergo.kz
Дополнительные контакты для юрлиц и госорганов
- По вопросам закупок и тендеров:
Отдел материально-технического снабжения
Тел.: +7 (7182) -7-00-89 (доб. 3)
E-mail: tender@pavlodarenergo.kz - Бухгалтерия:
Тел.: +7 (7182) -7-00-89 (доб. 4)
E-mail: buh@pavlodarenergo.kz
Как быстро решить проблему
Шаг 1. Проверьте баланс в личном кабинете.
Шаг 2. При отсутствии света звоните 115 и сообщите точный адрес.
Шаг 3. Если вопрос касается начислений, звоните в кассу или пишите в WhatsApp-бот.
География обслуживания
АО «Павлодарэнерго» обеспечивает электро- и теплоснабжение территории 105,9 тыс. км², где проживает порядка 754 тыс. человек. В структуру входят:
- ТОО «Павлодарские тепловые сети»
- Филиалы в г. Экибастуз и районах области
Помните: для критически важных вопросов (аварии, утечки газа, повреждения ЛЭП) всегда доступна круглосуточная линия 115!